Dell Y6452 manual Running the Dell IDE Hard Drive Diagnostics

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Code

Cause

Code

Cause

 

 

 

 

1-1-2

Microprocessor register failure

3-1-4

Slave interrupt mask register failure

 

 

 

 

1-1-3

NVRAM read/write failure

3-2-2

Interrupt vector loading failure

 

 

 

 

1-1-4

ROM BIOS checksum failure

3-2-4

Keyboard Controller Test failure

 

 

 

 

1-2-1

Programmable interval timer failure

3-3-1

NVRAM power loss

 

 

 

 

1-2-2

DMA initialization failure

3-3-2

Invalid NVRAM configuration

 

 

 

 

1-2-3

DMA page register read/write

3-3-4

Video Memory Test failure

 

failure

 

 

 

 

 

 

1-3

Video Memory Test failure

3-4-1

Screen initialization failure

 

 

 

 

1-3-1 through 2-4-4

Memory not being properly

3-4-2

Screen retrace failure

 

identified or used

 

 

 

 

 

 

3-1-1

Slave DMA register failure

3-4-3

Search for video ROM failure

 

 

 

 

3-1-2

Master DMA register failure

4-2-1

No timer tick

 

 

 

 

3-1-3

Master interrupt mask register

4-2-2

Shutdown failure

 

failure

 

 

 

 

 

 

4-2-3

Gate A20 failure

4-4-1

Serial or parallel port test failure

 

 

 

 

4-2-4

Unexpected interrupt in protected

4-4-2

Failure to decompress code to

 

mode

 

shadowed memory

 

 

 

 

4-3-1

Memory failure above address

4-4-3

Math-coprocessor test failure

 

0FFFFh

 

 

 

 

 

 

4-3-3

Timer-chip counter 2 failure

4-4-4

Cache test failure

 

 

 

 

4-3-4

Time-of-day clock stopped

 

 

 

 

 

 

Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics

The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure.

1Turn on your computer (if your computer is already on, restart it).

2When F2= Setup appears in the upper-right corner of the screen, press <Ctr><Alt><D>.

3Follow the instructions on the screen.

If a failure is reported, see "Hard Drive Problems" in the "Solving Problems" section of the online User’s Guide.

Quick Reference Guide

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Image 23
Contents W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Quick Reference GuideSeptember Y6452 Contents Contents Finding Information for Your Computer Service Tag and Microsoft Windows License Windows Help and Support Center Front and Back Views About Your Small Desktop ComputerInside Your Computer Attaching and Removing the Computer Stand About Your Mini-Tower Computer Inside Your Computer Setting Up Your Computer Small Desktop Computer Mini-tower Computer Small Desktop Computer Mini Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive Dell DiagnosticsWhen to Use the Dell Diagnostics Option Function Express Test Dell Diagnostics Main MenuSystem Lights Your power light may indicate a computer problemPost Diagnostic LightsLight Problem Description Beep Codes Running the Dell IDE Hard Drive Diagnostics Windows XP Resolving Software and Hardware IncompatibilitiesRestoring the Computer to an Earlier Operating State Using Microsoft Windows XP System RestoreCreating a Restore Point Click System RestoreReinstalling Microsoft Windows XP Windows XP Setup Reinstalling Windows XPBooting From the Operating System CD Next Using the Drivers and Utilities CD Quick Reference Guide Index Power light Problems beep codes, 22 conflicts 快速参考指南 机都随机提供。 、注意和警告Page Page 站点上,其网址是 support.dell.com。 查找适用于您的计算机的信息Start OptiPlex 《用户指南》。 正面视图和背面视图 关于您的小型台式计算机计算机的内部 连接和卸下计算机底座 CD 或 DVD 驱动器活动指示灯 第二 CD 或 DVD 驱动器托架 软驱托架 第二硬盘托架 主硬盘托架 电源设备 系统板 快速参考指南 连接显示器。 将显示器电缆对准并轻轻插入,避免弄弯插头上的插针。拧紧电缆连接器上的指旋螺钉。 安装您的计算机您必须完成所有的步骤才能正确地设置您的计算机。请查看此说明的有关插图。 连接键盘和鼠标。 小型台式计算机 小型塔式计算机 小型塔式 机 完成安装从硬盘启动 Dell 诊断程序 开机 (或重新启动计算机)。 出现 Dell 徽标时立即按 F12 键。 解决问题Dell 诊断程序 请进入系统设置程序,查看计算机的配置信息,确保您要检测的设备在系统设置中显示出来 并处于活动状态。),然后按 Enter 键。 从可选的 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序。电源指示灯可能显示计算机的问题。 系统指示灯如果您是从 Drivers and Utilities CD 运行 Dell 诊断程序的,则请在检测完成后取出 CD。 诊断指示灯 Page 哔声代码 解决软件和硬件不兼容的问题 运行 Dell IDE 硬盘驱动器诊断程序按照屏幕上的说明操作。 把计算机还原到先前的工作状态 使用 Microsoft Windows XP 的系统还原创建还原点 单击 System(系统)。 单击 Performance and Maintenance(性能和维护)。重新安装 Microsoft Windows XP 保存并关闭任何打开的文件,退出任何打开的程序。 若要重新安装 Windows XP,您需要以下物品:19 使用 Drivers and Utilities CD 以重新安装适当的驱动程序。 Windows XP 将安装操作系统的各个组件并配置您的计算机。计算机将自动重新启动。13 当出现 Welcome to Microsoft(欢迎使用 Microsoft 产品)屏幕时,单击 Next Drivers and Utilities CD 插入 CD 驱动器内。 20 重新安装防病毒软件。 21 重新安装各个程序。打开计算机并让它引导到 Windows 桌面。 电源指示灯 服务标签 Dell 诊断程序 , 49 哔声代码 , 54 冲突 还原到先前状态 , 56 诊断指示灯 重新安装软件和硬件不兼容 错误信息 哔声代码 高级支持 Web 站点 , 38 支持站点指示灯 电源开关 , 51 计算机背面 , 52 计算机正面 , 51 系统 指示灯可能显示计算机的 问题 诊断 DellDrivers and Utilities CD, 37 哔声代码 指示灯 诊断指示灯快速參考指南 都隨附這些產品。 、通告及警告執行 Dell IDE Hard Drive Diagnostics Page 〈產品資訊指南〉 尋找電腦的相關資訊您需要什麼? 服務標籤及快速服務代碼 請使用Drivers 前視圖和後視圖 關於小型桌上型電腦電腦內部 連接與卸除電腦腳架 前視圖和後視圖 第二個 CD 或 DVD 光碟機凹槽 軟式磁碟機凹槽 第二個硬碟機凹槽 主要硬碟機凹槽 電源供應器 主機板 快速參考指南 連接顯示器。 對準並輕輕插上顯示器纜線,避免連接器的插腳折壞。鎖緊纜線連接器上的指旋螺絲。 設定電腦您必須完成所有步驟,才能正確設定電腦。請參閱本指示隨後的說明。 連接鍵盤和滑鼠。 連接數據機或網路纜線。小型桌上型電腦 迷你直立式電腦 迷你直立 腦 完整安裝進入系統安裝畫面,檢閱電腦的組態資訊,然後確認您要測試的裝置顯示在系統安裝畫面中, 並且處於作用中狀態。 使用 Dell Diagnostics 的時機從硬碟啟動 Dell Diagnostics 解決問題Dell Diagnostics 載入完畢,且 Main Menu 主選單 畫面出現時,請按一下您要使 用的選項按鈕。 從選購的 Drivers and Utilities CD 啟動 Dell DiagnosticsDell Diagnostics 主選單 電源指示燈可以指出電腦的問題。 系統指示燈診斷指示燈 然後重新啟動電腦。 嗶聲代碼 解決軟體和硬體不相容的問題 執行 Dell IDE Hard Drive Diagnostics建立還原點 按一下 開始 按鈕,然後按一下 說明及支援 。 按一下 系統還原 。 依照螢幕上的指示操作。 使用 Microsoft Windows XP 系統還原將電腦還原到稍早的作業狀態 重新安裝 Windows XP 重新安裝 Microsoft Windows XP若要重新安裝 Windows XP,您需要: Dell 作業系統 CD Dell Drivers and Utilities CDPersonalize Your Software 個人化您的軟體 畫面中輸入您的名字和公司 選填 , 19 使用 Drivers and Utilities CD,重新安裝適當的驅動程式。 Windows XP 會安裝作業系統元件並設定電腦。電腦會自動重新啟動。17 按一下 Next 下一步 。 18 按一下 Finish 完成 ,以結束安裝,並取出 CD。按一下 Topic 主題 下拉式選單中的 My Drivers 我的驅動程式 。 啟動電腦,等待 Windows 桌面出現。按一下 OK 確定 繼續。 若要完成安裝,請回答安裝程式提示的問題。 電腦的驅動程式 若要顯示電腦的裝置驅動程式清單:92 快速參考指南 硬體故障排除程式 , 86 裝置管理員 Dell Diagnostics, 79 診斷指示燈 , 81-82嗶聲代碼 還原到之前的狀態 , 86 軟體作業系統 支援網站嗶聲代碼 嗶聲代碼 服務標籤 硬體故障排除程式 軟體和硬體不相容診斷程式 錯誤訊息