Resolución de problemas
Problemas comunes y soluciones
La unidad no se enciende
Causa probable | Solución |
No hay suministro de entrada, o el suministro de entrada Utilice un voltímetro para verificar el suministro de salida del proveniente del tomacorriente de pared no es suficiente. tomacorriente de pared. Utilice un dispositivo que funcione
correctamente para verificar el tomacorriente.
| Nota: la unidad no se encenderá si el suministro de energía de la | |
| red pública de entrada se encuentra fuera de los límites aceptables. | |
|
| |
Se activó un disyuntor. | Verifique los disyuntores del edificio y el disyuntor de la unidad. |
|
| Si este último se activó, el poste central sobresaldrá de la unidad. | |
| Para restablecer el disyuntor, empuje el poste central hacia dentro | |
| de la unidad. Si se vuelve a activar, desenchufe uno de los | |
| componentes conectados a la unidad y vuelva a restablecer el | |
| disyuntor. | |
| La unidad está especificada para funcionar con 15 A; sin embargo, | |
| el Código Eléctrico Nacional (National Electric Code, NEC) | |
| determina que ningún circuito hogareño debe cargarse a más del | |
| 80% de su potencia nominal. | |
| Nota: si el disyuntor se vuelve a activar después de intentar esta | |
| solución, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica | |
| de APC. | |
|
| |
No se suministra energía a algunos tomacorrientes. | Se apagó el suministro de energía a los tomacorrientes |
|
| CONTROLLED (controlado) de manera intencional. | |
Los tomacorrientes CONTROLLED (controlado) no suministran energía, aunque el dispositivo principal no se encuentra en modo suspendido.
Es posible que el límite para el tomacorriente MASTER (principal) esté configurado de manera incorrecta.
El indicador luminoso Overload (sobretensión) está encendido
Causa probable | Solución |
La unidad está sobrecargada. El indicador luminoso de sobretensión está encendido.
El indicador luminoso de sobretensión, ubicado en la parte delantera de la unidad, se ilumina con color rojo si la unidad se encuentra sobrecargada. Reduzca la carga al desconectar uno o más componentes de la parte posterior de la unidad. Cuando la carga se encuentre por debajo del 95%, el indicador luminoso dejará de destellar.
El indicador luminoso Wiring OK (cableado correcto) no está encendido
Causa probable | Solución |
|
|
• La polaridad del tomacorriente de pared está invertida. | Póngase en contacto con un electricista para inspeccionar el |
• El cable neutral está sobrecargado. | cableado del edificio. |
• La conexión a tierra no está conectada al tomacorriente | ADVERTENCIA: no haga funcionar la unidad si se presenta |
de pared. | alguno de estos problemas. Es posible que la unidad no esté |
| |
| suministrando protección contra sobretensión. |
|
|
La unidad se encuentra encendida, pero ninguno de los | Presione UP (hacia arriba) o DOWN (hacia abajo) varias veces Los |
indicadores luminosos está encendido. | indicadores luminosos deberían encenderse al hacer esto; de lo |
| contrario, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica |
| de APC. |
24 | Filtro de alimentación para bastidor tipo G APC A/V: Resolución de problemas |