
DÉPANNAGE
5Guide de Dépannage
Si l’appareil ne fonctionne pas correctement même si vous l’utilisez en suivant les instructions de ce guide d’utilisation, vérifiez le tableau suivant et toutes les connexions avant d’appeler pour une demande de réparation.
Symptôme
Solution
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Pas d’alimentation | • Vérifiez que la prise murale CA délivre la tension correcte ; branchez un autre | |
appareil électrique sur la prise murale CA. | ||
| • En cas de panne de courant, débranchez le cordon d’alimentation pendant 30 | |
| minutes pour permettre á l’appareil de se réinitialiser. | |
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La touche de commande ne | • Appuyez sur une seule touche à la fois. N’appuyez pas simultanément sur | |
fonctionne pas | plusieurs touches. | |
L’appareil est allumé mais aucune | • Vérifiez la connexion de l’antenne ou du décodeur de diffusion par câble/satellite. | |
• Vérifiez que tous les câbles de l’appareil sont connectés aux prises de sortie | ||
image n’est visible à l’écran. | correctes du dispositif externe tel qu’enregistreur BD / DVD. | |
| • Vérifiez que le mode d’entrée choisi correspond bien à la prise d’entrée utilisée. | |
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| • | |
| • Vérifiez que tous les câbles de l’appareil sont connectés aux prises de sortie | |
| correctes du dispositif externe tel qu’enregistreur BD / DVD. | |
| • Vérifiez les autres chaînes de télévision. Le problème vient | |
| télédiffuseur. | |
Pas d’image ou de son | • Éteignez l’appareil et attendez environ 1 minute, puis | |
| • Vérifiez la connexion de l’antenne ou du décodeur de diffusion par câble/satellite. | |
| • Vérifiez que le mode d’entrée choisi correspond bien à la prise d’entrée utilisée. | |
| • Vérifiez que le son n’est pas réglé sur la sourdine. Appuyez sur [MUTE ] pour | |
| afficher à l’écran la barre de volume et vérifier le réglage. | |
| • Vérifiez que le volume n’est pas réglé sur “0” ou “Sourdine”. Si c’est le cas, réglez le | |
| volume au niveau désiré à l’aide des touches [VOL. K/L]. | |
| • Vérifiez les autres chaînes de télévision. Le problème vient | |
Pas de couleur | télédiffuseur. | |
| • Réglez “Couleur” dans le menu principal. | |
| • Le brouillage électrique causé par d’autres appareils près du téléviseur peut | |
| affecter la qualité de l’image. | |
| • Réglez “Contraste” et “Luminosité” dans le menu principal. | |
Son correct mais image médiocre | • Vérifiez les autres chaînes de télévision. Le problème vient | |
télédiffuseur. | ||
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| • Pour une qualité d’image optimale, regardez les programmes “haute définition“ | |
| conçus pour écrans larges. Si vous n’avez pas accès à des programmes HD, regardez | |
| des programmes de “définition standard“. | |
| • Vérifiez les autres chaînes de télévision. Le problème vient | |
Image correcte mais son médiocre | télédiffuseur. | |
| • | |
L’image est déformée ou vous | • L’appareil reçoit | |
des automobiles, des motocyclettes ou des éclairages fluorescents. | ||
entendez un son inhabituel | • Déplacez l’appareil pour vérifier si des interférences sont bien la cause du | |
| problème. | |
| • Le brouillage électrique causé par d’autres appareils près du téléviseur peut | |
Image fantôme, lignes ou bande | affecter la qualité de l’image. | |
sur l’image | • Vérifiez les autres chaînes de télévision. Le problème vient | |
| télédiffuseur. | |
L’écran affiche du brouillage ou | • Lorsque les capacités de l’appareil dépassent celles du signal numérique diffusé, | |
le signal est augmenté pour s’adapter aux capacités de l’appareil, ce qui peut | ||
des parasites. | ||
causer le brouillage. | ||
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| • Éloignez l’appareil des appareils électriques. Éteignez le téléviseur et attendez 30 | |
Marques de couleurs différentes | minutes avant de le rallumer. | |
sur l’écran du téléviseur | • Vérifiez les autres chaînes de télévision. Le problème vient | |
| télédiffuseur. |
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