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| RESOLVIENDO PROBLEMAS |
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| Y APOYO AL CLIENTE |
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PROBLEMA | CAUSA POSIBLE | SOLUCIÓN |
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La unidad no se calienta ni | La unidad no está conectada. | Conéctela a un tomacorriente |
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arroja vapor. La luz |
| eléctrico. |
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indicadora de potencia no se |
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El interruptor del circuito | Reestablezca el interruptor de |
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ilumina. |
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| doméstico / interruptor de | circuito / interruptor de falla |
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| falla de tierra se ha caído o | de tierra o reemplace el |
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| ha volado un fusible. | fusible. Si necesita ayuda, |
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| contacte a un electricista |
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| licenciado. |
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La unidad no se calienta ni | El sistema de apagado | Refiérase a la sección |
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arroja vapor. La luz | automático está habilitado. | Apagado Automático en la |
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indicadora de potencia sí se |
| página 9 de este manual para |
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ilumina. |
| el procedimiento adecuado. |
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| El tanque de agua está vacío. | Llene el tanque de agua |
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| siguiendo los procedimientos |
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| de la página 7 de este manual. |
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| La unidad está dañada o no | Interrumpa inmediatamente |
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| funciona bien. | el uso y contacte nuestro |
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| departamento de atención al |
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| cliente. |
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El chorro de vapor es débil o | El plato de planchado | Refiérase a la sección de |
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intermitente. | necesita limpieza. | limpieza de la plancha a |
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| vapor para telas en la página |
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| 9 de este manual para el |
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| procedimiento adecuado. |
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APOYO AL CLIENTE
Si tiene problemas con su Plancha a Vapor de Tela, por favor consulte las soluciones de resolver problemas localizadas abajo. Preguntas adicionales deben ser dirigidas a nuestros servicios de Apoyo al Cliente a traves de nuestro sitio Web, www.steamfast.com, en la página Web de Servicios de Petición.
Si usted no tiene acceso al internet, también puede contactar nuestro departmento de Apoyo al Cliente por teléfono, al (800)
NOTA: Para que nuestro representates de servicio al cliente puedan ayudarle lo más rápido y eficientemente que sea posible, por favor tenga la siguiente información a la mano antes de llamar:
• Información de compra (dónde y cuándo Usted compró este producto)
• El Numero de Serie del Producto
10 | Top Innovations, Inc. |