SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si surgen problemas, prueba las siguientes soluciones.
El control no funciona
Los Controles de botón grande se conectan y comunican de manera automática con la consola cuando se pulsa un botón. Si la consola está encendida, el cable del receptor infrarrojo conectado y no obtienes respuesta alguna del Control de botón grande:
•Acerca el control y el receptor infrarrojo, asegurándote de que no haya nada que impida la línea entre ambos.
•Retira e inserta de nuevo el cable del receptor infrarrojo en el puerto del control de la consola, o bien intenta utilizar otro puerto de control en la consola.
•Asegúrate de que las baterías del Control de botón grande sean recientes, alcalinas AA y que estén correctamente instaladas.
NOTA
El Control de botón grande no admite vibraciones.
Bajo desempeño con la consola Xbox 360
•Asegúrate de que tienes baterías recientes en el Control de botón grande.
•Apunta el Control de botón grande directamente al receptor infrarrojo.
•Comprueba que el sensor infrarrojo no esté bloqueado o tapado.
•Asegúrate de estar usando el Control de botón grande dentro del rango de 3 a 5 metros del receptor infrarrojo.
•Cierra cortinas y persianas durante las horas de sol para reducir la pérdida de luz.
SI NECESITAS MÁS AYUDA
Visita www.xbox.com/support o llama al número del Servicio de soporte al cliente de Xbox 360:
•Estados Unidos y Canadá:
Usuarios TTY:
•México:
(usuarios TTY:
•Colombia:
•Brasil:
•Chile:
No lleves la consola Xbox 360 ni los accesorios a tu distribuidor para que los repare o les dé mantenimiento a no ser que te lo diga un empleado del Servicio de soporte al cliente de Xbox.
No intentar realizar reparaciones
No intentes desmontar, reparar ni alterar la consola Xbox 360, la fuente de alimentación ni sus accesorios en modo alguno. Al hacerlo existe riesgo de lesiones graves o muerte por descarga eléctrica o fuego; además, la garantía quedará cancelada.
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