Solución de problemas
Área | Síntoma |
| Causa/Solución |
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Pantalla del | En blanco | 1) | Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado a una toma de |
panel de control |
| corriente eléctrica. | |
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| 2) | Asegúrese de que la impresora esté encendida. Consulte la página 6 para |
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| obtener más información. | |
| El botón en la pantalla | Apague la impresora y vuelva a encenderla. | |
| táctil aparece en gris con |
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| marcadores de |
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| exclamación de cierre “!” |
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| La impresora no reconoce | Asegúrese de que el papel se haya colocado correctamente. Consulte la | |
| el papel de tipo Carta/A4 | página 4 para obtener más información. | |
| de la bandeja |
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Impresión | No imprime | 1) | Compruebe el cable de red o USB. Consulte las páginas 5 u 11 para |
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| obtener más información. | |
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| 2) | Si está imprimiendo en red, imprima una página de configuración y |
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| asegúrese de que la dirección IP sea correcta. | |
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| 3) | Vuelva a instalar el controlador de impresión. |
| Atascos | 1) | Asegúrese de haber quitado la cinta adhesiva de embalaje naranja y el |
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| cartón. Consulte la página 3 para obtener más información. | |
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| 2) | Asegúrese de que está utilizando papel admitido. Consulte la guía del |
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| usuario en el CD para obtener más información. | |
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| 3) | Asegúrese de que el papel se haya colocado correctamente. Consulte la |
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| página 4 para obtener más información. | |
| Páginas en blanco | Asegúrese de que se ha quitado la cinta del cartucho de impresión. Consulte | |
|
| la página 4 para obtener más información. | |
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Otros | Todos los síntomas | Consulte la guía del usuario en el CD para obtener más información. | |
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