HP D7560 manual Solución de problemas de instalación, El producto no se enciende

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Capítulo 2

6.Introduzca el CD-ROM del producto en la unidad de CD-ROM del equipo y, a continuación, inicie el programa de instalación.

Nota Si el Programa de instalación no se abre, busque el archivo setup.exe en la unidad de CD-ROM y haga doble clic en él.

Nota Si no tiene el CD de la instalación, puede descargar el software en www.hp.com/ support.

7.Siga las instrucciones de la pantalla y las que se proporcionan en la Guía esencial que acompaña al producto.

Cuando la instalación de software concluye, el icono del HP Digital Imaging Monitor aparece en la bandeja del sistema de Windows.

Solución de problemas de instalación

Utilice esta sección para resolver los problemas que se puedan producir al instalar el hardware de HP Photosmart.

El producto no se enciende

Pruebe las soluciones siguientes si no hay indicaciones luminosas, ruido ni movimiento del producto al encenderlo.

Solución 1: Compruebe que está utilizando el cable de alimentación suministrado con el producto.

Solución

Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al producto y al adaptador de alimentación. Enchufe el cable de alimentación a una toma de tierra, a un protector contra sobretensiones o a una regleta.

Si está utilizando una regleta, asegúrese de que ésta está encendida. O bien inténtelo enchufando el producto directamente en la toma de corriente.

Compruebe el interruptor para asegurarse de que funciona. Enchufe un electrodoméstico que funcione y compruebe si se enciende. Si no es así, puede que el problema esté en la toma de corriente.

Si ha enchufado el producto a una toma de corriente con interruptor, asegúrese de que la toma está encendida. Si el interruptor está encendido pero sigue sin funcionar, es posible que haya algún problema con la toma de corriente.

Causa: El producto no se estaba utilizando con el cable de alimentación proporcionado. Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.

Solución 2: Reinicie el producto

Solución: Apague el producto y desenchufe el cable de alimentación. Enchufe de nuevo el cable de alimentación y pulse el botón Encendida para encender el producto.

Causa: Se ha producido un error en el producto.

Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.

Solución 3: Pulse el botón Encendida más lentamente

Solución: Es posible que el producto no responda si pulsa el botón Encendida demasiado rápido. Pulse el botón Encendida una vez. La activación del producto puede tardar unos minutos. Si pulsa el botón Encendida otra vez durante el proceso, es posible que apague el producto.

Causa: pulsó el botón Encendida demasiado rápido.

Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.

40 HP Photosmart D7500 series

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Contents Basics Guide Guía básica Guia de conceitos Hewlett-Packard Company notices HP Photosmart D7500 series English Contents HP Photosmart overview HP Photosmart at a glanceControl panel features Power connectionRear door Rear USB portTo load full-size paper Find more informationLoad paper Load paper English Print directly onto a CD/DVD To print directly onto a CD/DVDEnglish Avoid paper jams Touch View & Print Print a photo on photo paperTo print photos To replace the ink cartridges Replace the ink cartridgesTouch Print or press Print Photos English English Troubleshooting and support Uninstall and reinstall the softwareTroubleshooting common setup issues To uninstall and reinstall the softwareSetup troubleshooting After setting up the product, it does not print Solution 1 Press the On button to turn on the productSolution 2 Set your product as the default printer Solution 5 Load paper in the input trayCD/DVD print troubleshooting Solution 1 Push the CD/DVD holder into the CD/DVD trayClear paper jams Product does not detect the CD/DVD holderSolution 2 Remove the CD/DVD holder from the storage area Solution 3 Place the CD/DVD on the CD/DVD holderSolution 4 Load the next disc on the CD/DVD holder Solution 1 Change the software settingsProduct does not detect a CD/DVD on the holder Product stalled while printing a CD/DVDSolution 2 Load a new CD/DVD with the printable side up Solution 1 Use inkjet printable discsProduct reports a CD/DVD size mismatch error Design is not centered on my discSupport process If you have a problem, follow these stepsInformation on ink cartridges and the printhead Product specifications Technical informationSystem requirements Regulatory noticesWarranty Guía básica Solución de problemas y asistencia técnica ContenidoDescripción general de HP Photosmart Información técnicaDescripción general de HP Photosmart El dispositivo HP Photosmart de un vistazoFunciones del panel de control Etiqueta Icono Nombre y descripciónCómo buscar más 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papelSolución 5 Cargue papel en la bandeja de entrada Resolución de problemas de impresión de CD/DVD El producto no detecta el soporte del CD/DVDEl producto se paró durante la impresión del CD/DVD Solución 3 Coloque el CD/DVD en el soporte de CD/DVDEl producto no detecta un CD/DVD en el soporte El producto imprime en un área no imprimible del disco Solución 1 Cambie los ajustes del softwareEl diseño no queda centrado en el disco La tinta del CD/DVD no se secaSi tiene un problema, siga estos pasos Proceso de asistenciaProceso de asistencia Información técnica Requisitos del sistemaEspecificaciones del producto Avisos sobre normativasAvisos sobre normativas Garantía Guia de conceitos básicos Solução de problemas e suporte ConteúdoVisão geral do HP Photosmart Informações técnicasVisão geral do HP Photosmart Visão resumida do HP PhotosmartRecursos do painel de controle Ícone Nome e descriçãoPara carregar papel de tamanho grande Obter mais informaçõesCarregar papel Português Português 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Dispositivo travou durante a impressão de um CD/DVD Solução 4 Colocar o próximo disco no suporte para CD/DVDDispositivo não detecta um CD/DVD no suporte Solução 1 Alterar as configurações do software Solução 2 Inserir um CD/DVD com o lado imprimível para cimaDesign não está centralizado no disco Tinta no CD/DVD não está secandoSe tiver um problema, siga essas etapas Processo de suporteInformações técnicas Requisitos do sistemaEspecificações do produto Notificações sobre regulamentaçãoPortuguês Garantia Português $IULFD QJOLVKVSHDNLQJ