HP D7560 manual Information on ink cartridges and the printhead, Support process

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Information on ink cartridges and the printhead

The following tips help maintain HP ink cartridges and ensure consistent print quality.

•Keep all ink cartridges in the original sealed packages until they are needed.

•Turn off the product by pressing the On button. Do not turn off the product by turning off a power strip or unplugging the power cord. If you improperly turn off the product, the printhead assembly might not return to the correct position.

•Store ink cartridges at room temperature (15.6°-26.6° C or 60°-78° F).

•HP recommends that you do not remove the ink cartridges from the product until you have replacement cartridges available to install.

•If you are transporting the product make sure you turn it off by pressing the On button to power it down properly. Also, make sure you leave the ink cartridges installed. Doing these actions will prevent ink leaking from the printhead assembly.

•Clean the printhead when you notice a significant decrease in print quality.

•Do not clean the printhead unnecessarily. This wastes ink and shortens the life of the cartridges.

•Handle ink cartridges carefully. Dropping, jarring, or rough handling during installation can cause temporary printing problems.

Support process

If you have a problem, follow these steps:

1.Check the documentation that came with the product.

2.Visit the HP online support Web site at www.hp.com/support. HP online support is available to all HP customers. It is the fastest source for up-to-date product information and expert assistance and includes the following features:

•Fast access to qualified online support specialists

•Software and driver updates for the product

•Valuable product and troubleshooting information for common problems

•Proactive product updates, support alerts, and HP newsgrams that are available when you register the product

3.Call HP support. Support options and availability vary by product, country/region, and language. For support contact information, see the inside back cover of this guide.

English

Support process

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Contents Basics Guide Guía básica Guia de conceitos Hewlett-Packard Company notices HP Photosmart D7500 series English Contents HP Photosmart at a glance HP Photosmart overviewPower connection Control panel featuresRear door Rear USB portLoad paper Find more informationTo load full-size paper Load paper English To print directly onto a CD/DVD Print directly onto a CD/DVDEnglish Avoid paper jams To print photos Print a photo on photo paperTouch View & Print Touch Print or press Print Photos Replace the ink cartridgesTo replace the ink cartridges English English Uninstall and reinstall the software Troubleshooting and supportTroubleshooting common setup issues To uninstall and reinstall the softwareSetup troubleshooting Solution 1 Press the On button to turn on the product After setting up the product, it does not printSolution 2 Set your product as the default printer Solution 5 Load paper in the input traySolution 1 Push the CD/DVD holder into the CD/DVD tray CD/DVD print troubleshootingClear paper jams Product does not detect the CD/DVD holderSolution 3 Place the CD/DVD on the CD/DVD holder Solution 2 Remove the CD/DVD holder from the storage areaSolution 1 Change the software settings Solution 4 Load the next disc on the CD/DVD holderProduct does not detect a CD/DVD on the holder Product stalled while printing a CD/DVDSolution 1 Use inkjet printable discs Solution 2 Load a new CD/DVD with the printable side upProduct reports a CD/DVD size mismatch error Design is not centered on my discInformation on ink cartridges and the printhead If you have a problem, follow these stepsSupport process Technical information Product specificationsSystem requirements Regulatory noticesWarranty Guía básica Contenido Solución de problemas y asistencia técnicaDescripción general de HP Photosmart Información técnicaEl dispositivo HP Photosmart de un vistazo Descripción general de HP PhotosmartEtiqueta Icono Nombre y descripción Funciones del panel de controlCarga de papel Cómo buscar más informaciónPara cargar papel a tamaño completo Capítulo Baje la tapa de la bandeja de fotografías Para imprimir directamente en un CD/DVD Imprima directamente en un CD/DVDImprima directamente en un CD/DVD Impresión de una fotografía en papel fotográfico Cómo evitar atascos de papelPulse Ver e imprimir Para imprimir fotografíasPulse Imprimir o Imprimir fotos Para sustituir los cartuchos de tinta Sustitución de los cartuchos de tintaSustitución de los cartuchos de tinta Español Solución de problemas de instalación habituales Solución de problemas y asistencia técnicaDesinstalación y reinstalación del software Cómo desinstalar y volver a instalar el softwareEl producto no se enciende Solución de problemas de instalaciónSolución 2 Reinicie el producto Solución 3 Pulse el botón Encendida más lentamenteSolución 2 Establezca el producto como predeterminado Tras configurar el producto, no imprimeSolución 5 Cargue papel en la bandeja de entrada Cómo eliminar atascos de papelPara eliminar un atasco de papel de la puerta posterior El producto no detecta el soporte del CD/DVD Resolución de problemas de impresión de CD/DVDEl producto no detecta un CD/DVD en el soporte Solución 3 Coloque el CD/DVD en el soporte de CD/DVDEl producto se paró durante la impresión del CD/DVD Solución 1 Cambie los ajustes del software El producto imprime en un área no imprimible del discoEl diseño no queda centrado en el disco La tinta del CD/DVD no se secaProceso de asistencia Si tiene un problema, siga estos pasosProceso de asistencia Requisitos del sistema Información técnicaEspecificaciones del producto Avisos sobre normativasAvisos sobre normativas Garantía Guia de conceitos básicos Conteúdo Solução de problemas e suporteVisão geral do HP Photosmart Informações técnicasVisão resumida do HP Photosmart Visão geral do HP PhotosmartÍcone Nome e descrição Recursos do painel de controleCarregar papel Obter mais informaçõesPara carregar papel de tamanho grande Português Português Imprimir diretamente em um CD/DVD Para imprimir diretamente em um CD/DVD Evitar congestionamentos de papel Remova papéis impressos da bandeja de saída com freqüência Imprimir uma foto em papel fotográficoPara imprimir fotos Substituir os cartuchos de tintaToque em Exibir & impressão Toque em Impressão ou pressione Imprimir fotosSubstituir os cartuchos de tinta Português Problemas comuns de configuração de solução de problemas Solução de problemas e suporteDesinstalar e reinstalar o software Para desinstalar e reinstalar o softwareProduto não liga Solução de problemas na configuraçãoSolução 2 Reinicializar o produto Solução 3 Pressionar o botão Ligado de forma mais lentaSolução 2 Definir o equipamento como a impressora-padrão Depois da instalação, o produto não imprimeEliminar congestionamentos de papel Solução de problemas na impressão de CD/DVDSolução 5 Colocar papel na bandeja de entrada Dispositivo não detecta o suporte para CD/DVDSolução 3 Colocar o CD/DVD no respectivo suporte Dispositivo não detecta um CD/DVD no suporte Solução 4 Colocar o próximo disco no suporte para CD/DVDDispositivo travou durante a impressão de um CD/DVD Solução 2 Inserir um CD/DVD com o lado imprimível para cima Solução 1 Alterar as configurações do softwareDesign não está centralizado no disco Tinta no CD/DVD não está secandoProcesso de suporte Se tiver um problema, siga essas etapasRequisitos do sistema Informações técnicasEspecificações do produto Notificações sobre regulamentaçãoPortuguês Garantia Português $IULFDQJOLVKVSHDNLQJ