HP D7560 manual Processo de suporte, Se tiver um problema, siga essas etapas

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Capítulo 2

no canto esquerdo do slot de armazenamento e empurre a alça azul. Com a alça azul pressionada para baixo, será possível puxar o suporte para CD/DVD para fora do slot de armazenamento.

Causa: Você inseriu o suporte para CD/DVD novamente na área de armazenamento com um CD/DVD carregado e a alça azul sobre o disco.

Português

Informações sobre cartuchos de tinta e cabeçote de impressão

As dicas a seguir ajudam a manter os cartuchos de tinta HP e asseguram qualidade de impressão consistente.

•Mantenha todos os cartuchos de tinta nas embalagens originais lacradas até o momento do uso.

•Desligue o equipamento pressionando o botão Ligado. Não desligue o equipamento desligando o filtro de linha ou desconectando o cabo de alimentação. Se você desligar incorretamente o equipamento, o conjunto do cabeçote de impressão pode não retornar à posição correta.

•Armazene os cartuchos de tinta em temperatura ambiente (de 15,6° a 26,6° C ou de 60° a 78° F).

•A HP recomenda não remover os cartuchos de tinta do equipamento até que os cartuchos de substituição estejam disponíveis para serem instalados.

•Se você for transportar o equipamento, desligue-o corretamente pressionando o botão Ligado. Não se esqueça de deixar os cartuchos de tinta instalados. Essas ações evitam o vazamento de tinta do conjunto do cabeçote de impressão.

•Limpe as cabeças de impressão quando notar uma diminuição significativa na qualidade da impressão.

•Não limpe a cabeça de impressão desnecessariamente. A limpeza gasta tinta e reduz a durabilidade dos cartuchos.

•Manuseie os cartuchos de tinta com cuidado. A queda, o choque ou o manuseio brusco dos cartuchos durante a instalação podem causar problemas de impressão temporários.

Processo de suporte

Se tiver um problema, siga essas etapas:

1.Consulte a documentação fornecida com o dispositivo.

2.Acesse o site de suporte online da HP em www.hp.com/support. O suporte on-line HP está disponível a todos os clientes HP. Essa é a fonte mais rápida para a obtenção de informações atualizadas sobre produtos e assistência especializada e inclui os seguintes recursos:

•Acesso rápido a especialistas de suporte online qualificados.

•Atualizações de software e drivers para o dispositivo

•Informações valiosas sobre produtos e soluções dos problemas mais comuns

•Atualizações de produtos, alertas de suporte e boletins HP proativos que estão disponíveis quando você registra o produto

3.Ligue para o suporte HP. As opções de suporte e disponibilidade dependem do produto, do país/região e do idioma.

Para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte, consulte a contracapa interna deste guia.

72 HP Photosmart D7500 series

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Contents Basics Guide Guía básica Guia de conceitos Hewlett-Packard Company notices HP Photosmart D7500 series English Contents HP Photosmart overview HP Photosmart at a glanceControl panel features Power connectionRear door Rear USB portLoad paper Find more informationTo load full-size paper Load paper English Print directly onto a CD/DVD To print directly onto a CD/DVDEnglish Avoid paper jams To print photos Print a photo on photo paperTouch View & Print Touch Print or press Print Photos Replace the ink cartridgesTo replace the ink cartridges English English Troubleshooting and support Uninstall and reinstall the softwareTroubleshooting common setup issues To uninstall and reinstall the softwareSetup troubleshooting After setting up the product, it does not print Solution 1 Press the On button to turn on the productSolution 2 Set your product as the default printer Solution 5 Load paper in the input trayCD/DVD print troubleshooting Solution 1 Push the CD/DVD holder into the CD/DVD trayClear paper jams Product does not detect the CD/DVD holderSolution 2 Remove the CD/DVD holder from the storage area Solution 3 Place the CD/DVD on the CD/DVD holderSolution 4 Load the next disc on the CD/DVD holder Solution 1 Change the software settingsProduct does not detect a CD/DVD on the holder Product stalled while printing a CD/DVDSolution 2 Load a new CD/DVD with the printable side up Solution 1 Use inkjet printable discsProduct reports a CD/DVD size mismatch error Design is not centered on my discInformation on ink cartridges and the printhead If you have a problem, follow these stepsSupport process Product specifications Technical informationSystem requirements Regulatory noticesWarranty Guía básica Solución de problemas y asistencia técnica ContenidoDescripción general de HP Photosmart Información técnicaDescripción general de HP Photosmart El dispositivo HP Photosmart de un vistazoFunciones del panel de control Etiqueta Icono Nombre y descripciónCómo buscar más información Carga de papelPara cargar papel a tamaño completo Capítulo Baje la tapa de la bandeja de fotografías Imprima directamente en un CD/DVD Para imprimir directamente en un CD/DVDImprima directamente en un CD/DVD Cómo evitar atascos de papel Impresión de una fotografía en papel fotográficoPulse Ver e imprimir Para imprimir fotografíasPulse Imprimir o Imprimir fotos Sustitución de los cartuchos de tinta Para sustituir los cartuchos de tintaSustitución de los cartuchos de tinta Español Solución de problemas y asistencia técnica Solución de problemas de instalación habitualesDesinstalación y reinstalación del software Cómo desinstalar y volver a instalar el softwareSolución de problemas de instalación El producto no se enciendeSolución 2 Reinicie el producto Solución 3 Pulse el botón Encendida más lentamenteTras configurar el producto, no imprime Solución 2 Establezca el producto como predeterminadoSolución 5 Cargue papel en la bandeja de entrada Cómo eliminar atascos de papelPara eliminar un atasco de papel de la puerta posterior Resolución de problemas de impresión de CD/DVD El producto no detecta el soporte del CD/DVDEl producto no detecta un CD/DVD en el soporte Solución 3 Coloque el CD/DVD en el soporte de CD/DVDEl producto se paró durante la impresión del CD/DVD El producto imprime en un área no imprimible del disco Solución 1 Cambie los ajustes del softwareEl diseño no queda centrado en el disco La tinta del CD/DVD no se secaSi tiene un problema, siga estos pasos Proceso de asistenciaProceso de asistencia Información técnica Requisitos del sistemaEspecificaciones del producto Avisos sobre normativasAvisos sobre normativas Garantía Guia de conceitos básicos Solução de problemas e suporte ConteúdoVisão geral do HP Photosmart Informações técnicasVisão geral do HP Photosmart Visão resumida do HP PhotosmartRecursos do painel de controle Ícone Nome e descriçãoCarregar papel Obter mais informaçõesPara carregar papel de tamanho grande Português Português Imprimir diretamente em um CD/DVD Para imprimir diretamente em um CD/DVD Evitar congestionamentos de papel Imprimir uma foto em papel fotográfico Remova papéis impressos da bandeja de saída com freqüênciaSubstituir os cartuchos de tinta Para imprimir fotosToque em Exibir & impressão Toque em Impressão ou pressione Imprimir fotosSubstituir os cartuchos de tinta Português Solução de problemas e suporte Problemas comuns de configuração de solução de problemasDesinstalar e reinstalar o software Para desinstalar e reinstalar o softwareSolução de problemas na configuração Produto não ligaSolução 2 Reinicializar o produto Solução 3 Pressionar o botão Ligado de forma mais lentaDepois da instalação, o produto não imprime Solução 2 Definir o equipamento como a impressora-padrãoSolução de problemas na impressão de CD/DVD Eliminar congestionamentos de papelSolução 5 Colocar papel na bandeja de entrada Dispositivo não detecta o suporte para CD/DVDSolução 3 Colocar o CD/DVD no respectivo suporte Dispositivo não detecta um CD/DVD no suporte Solução 4 Colocar o próximo disco no suporte para CD/DVDDispositivo travou durante a impressão de um CD/DVD Solução 1 Alterar as configurações do software Solução 2 Inserir um CD/DVD com o lado imprimível para cimaDesign não está centralizado no disco Tinta no CD/DVD não está secandoSe tiver um problema, siga essas etapas Processo de suporteInformações técnicas Requisitos do sistemaEspecificações do produto Notificações sobre regulamentaçãoPortuguês Garantia Português $IULFD QJOLVKVSHDNLQJ
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