HP 7500A Wide Format - E9 manual La impresora puede enviar faxes pero no recibirlos

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•Si utiliza un sistema telefónico de intercambio privado de sucursales (PBX) o un adaptador de red digital de servicios integrados (RDSI) de conversor/terminal, asegúrese de que la impresora esté conectada al puerto correcto y que el adaptador de terminal esté configurado en el tipo de conmutación correspondiente al país/región.

•Está utilizando el servicio de fax sobre IP. Intente utilizar una conexión de menor velocidad. Si esto no funciona, comuníquese con el departamento de atención al cliente o de servicio técnico de fax sobre IP.

La impresora puede enviar faxes pero no recibirlos

•Si no utiliza un servicio de timbre especial, asegúrese de que la función Timbre especial de la impresora esté establecida en Todos los timbres.

•Si Respuesta automática está desactivada, o si se suscribe al servicio de correo de voz en la misma línea que usará para fax, sólo podrá recibir faxes manualmente.

•Si cuenta con un equipo con módem de marcación en la misma línea telefónica que la impresora, compruebe que el software del módem no esté configurado para recibir faxes de forma automática.

•Si tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que la impresora:

--Verifique que el contestador automático funcione correctamente.

--Compruebe que la impresora está configurada para que reciba faxes automáticamente.

--Compruebe que la configuración de Rings to Answer (Timbres antes de responder) tenga un número mayor de timbres que el contestador automático.

--Desconecte el contestador automático e intente recibir un fax.

--El mensaje debe durar unos 10 segundos. Hable lento y bajo cuando grabe el mensaje. Cuando termine el mensaje, deje pasar 5 segundos antes de detener la grabación.

•Es posible que otro equipo que utiliza la misma línea telefónica esté provocando el error de la prueba de fax. Puede desconectar los otros dispositivos y volver a realizar la prueba. Si se supera la prueba de detección de tono de llamada, algún otro equipo está causando los problemas. Intente conectar de nuevo una a una las piezas y vuelva a realizar la prueba en cada ocasión hasta que identifique la pieza del equipo que causa el problema.

56 Resolver problemas de configuración

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Contents Officejet 7500A Page Contents Use the printer Where’s the user guide?HP Digital Fax Fax to PC and Fax to Mac HP Digital SolutionsScan to Computer Learn moreInternet features HP AppsMarketsplash by HP HP ePrintSet up fax Set up and use faxFinding fax setup information Connect the printer to the phone line Before you begin…What is a distinctive ring service? Connecting to a DSL/ADSL lineTest fax setup Connecting additional equipmentConfigure fax settings Where can I change fax settings?Set up and use fax Use fax Send a faxSend a standard fax Send a fax from an extension phoneReceive faxes Faxes and your voice mail serviceReceive a fax automatically Receive a fax manually Reprint received faxes from memoryWorking with reports and logs To print a reportFax and digital phone services Set up wireless 802.11 communication some models only What is my network name and passkey?Connecting without a wireless router Connect the printer to your wireless networkInstall software for your printer WindowsTest the wireless connection Mac OSChange the connection method Problems setting up the printer Solve setup problemsProblems installing the software Printer is having problems sending and receiving faxes Problems setting up faxCheck the list of possible problems Run the fax testPrinter can send faxes but cannot receive faxes Printer cannot send faxes but can receive faxes After resolving the problems… Wireless 802.11 setup problemsMake sure the wireless 802.11 light is turned on WindowsRun the Wireless Network Test Check the wireless signal strengthRestart components of the wireless network Reducing interferenceUse the Embedded Web server EWS To open the EWSHewlett-Packard limited warranty statement Page Contenido Uso de la impresora ¿Dónde se encuentra la guía del usuario?Fax digital HP Fax a PC y Fax a Mac Escanear para equipo¡Sepa más Funciones de Internet Marketsplash por HP Nota Para obtener una lista de losConfigurar para fax Configurar y usar el faxBúsqueda de información de configuración de fax Paso 1 Conecte la impresora a la línea telefónica Antes de comenzar…¿Que es un servicio de timbre especial? Conexión a línea DSL/ADSLPaso 2 Prueba de la configuración de fax Conexión de equipo adicionalPaso 3 Configure los ajustes de fax ¿Dónde puedo cambiar los ajustes de fax?Consejo También puede usar la Seleccione Encender o Apagar Usar el fax Enviar un faxEnviar un fax estándar Enviar un fax desde una extensiónFaxes y servicio de correo de voz Recibir faxesRecibir un fax automáticamente Recepción manual de un fax Reimpresión de faxes recibidos desde la memoriaTrabajo con informes y registros Para borrar el registro de faxFax y servicios telefónicos digitales ¿Cuál es mi nombre de red y clave de acceso? Paso 2 Instale el software de la impresora Paso 1 Conecte la impresora a la red inalámbricaConexión sin direccionador inalámbrico Paso 3 Compruebe la conexión inalámbrica Cambiar el método de conexión Haga clic en el icono Utilidad de HP en el dock Resolver problemas de configuración Problemas para configurar la impresoraProblemas para configurar el fax Problemas durante la instalación del softwarePaso 1 Ejecute la prueba del fax Paso 2 Revise la lista de posibles problemas La impresora puede enviar faxes pero no recibirlos La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos Problemas de configuración inalámbrica Después de resolver los ProblemasPaso 4 Ejecute la prueba de red inalámbrica Paso 2. Compruebe la intensidad de la señal inalámbricaPaso 3 Reinicie los componentes de la red inalámbrica Reducción de la interferenciaUso del servidor Web incorporado EWS Para abrir el EWSDeclaración de garantía limitada de Hewlett-Packard C9309-90012

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