HP 4500 - G510a manual La impresora tiene dificultades para enviar y recibir faxes

Page 89

La impresora tiene dificultades para enviar y recibir faxes

•Compruebe que está utilizando el cable telefónico o adaptador suministrado con la impresora. (Si no usa este cable telefónico o adaptador, la pantalla puede mostrar siempre Teléfono descolgado.)

•Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de teléfono que la impresora.

Asegúrese de que ningún teléfono de extensión (teléfono conectado a la misma línea pero no a la impresora) ni otros equipos se están utilizando ni estén descolgados. Por ejemplo, no se puede utilizar la impresora para enviar faxes si un teléfono de extensión está descolgado o si se está usando el módem del equipo para enviar mensajes de correo electrónico o acceder a Internet.

•Si utiliza un bifurcador telefónico, éste podría ser la causa de los problemas en el envío y la recepción de faxes.

Intente conectar la impresora directamente al conector telefónico de pared.

•Asegúrese de que un extremo del cable telefónico esté conectado al conector telefónico de pared y que el otro esté conectado al puerto “1-LINE” en la parte posterior de la impresora.

•Intente conectar un teléfono que funcione directamente al conector telefónico de pared y verifique que tenga tono de llamada; si no hay tono, comuníquese con la compañía telefónica para que revisen la línea.

•Asegúrese de conectar la impresora a una línea telefónica analógica o no podrá enviar ni recibir faxes. Para comprobar si su línea telefónica es digital, conecte un teléfono analógico

corriente a la línea y escuche el tono de llamada. Si no se oye un tono de llamada normal, es posible que sea una línea telefónica configurada para teléfonos digitales. Conecte la impresora a una línea de teléfono analógica y envíe o reciba un fax.

•La conexión de la línea telefónica puede tener ruido. Las líneas telefónicas con una calidad de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas con el fax. Verifique la calidad de sonido de la línea telefónica conectando un teléfono a la toma telefónica de pared y comprobando si hay ruido estático o de otro tipo. Si oye ruido, desactive Modo de corrección de errores (ECM) e intente enviar o recibir faxes de nuevo.

•Si utiliza un servicio DSL/ADSL, asegúrese de que cuenta con un filtro DSL/ADSL conectado. Sin este filtro, no podrá enviar ni recibir faxes correctamente.

•Si utiliza un sistema telefónico de intercambio privado de sucursales (PBX) o un adaptador de red digital de servicios integrados (RDSI) de conversor/terminal, asegúrese de que la impresora esté conectada al puerto correcto y que el adaptador de terminal esté configurado en el tipo de conmutación correspondiente al país/región.

•Está utilizando el servicio de fax sobre

IP. Intente utilizar una conexión de menor velocidad. Si esto no funciona, comuníquese con el departamento de atención al cliente o de servicio técnico de fax sobre IP.

Español

Resolver problemas de configuración 89

Page 88 Page 90
Image 89
Page 88 Page 90
Contents Officejet Trademark credits Contents Where’s the user guide? Use the printerAre only available on certain Models Use the control panel Fax Set up faxFinding fax setup information Before you begin… Connect the printer to the phone lineConnecting to a DSL/ADSL line What is a distinctive ring service?Connecting additional equipment Test fax setupWhere can I change fax settings? Configure fax settingsPage Send a fax Use faxLearn more Send a fax from the printerSend a fax from a computer Send a fax manually Receive a fax automatically Faxes and your voice mail serviceReceive faxes Reprint received faxes from memory Receive a fax manuallyWorking with reports and logs Setup button Then press OKReceive faxes to your computer To print a report On the printer’s control panel, pressTo clear the fax log Fax over Internet Protocol FoIPWhat is my network name and passkey? Install software for your printerWindows Mac OS Test the wireless connectionConnecting without a wireless router Problems installing the software Solve setup problemsProblems setting up the printer Check the list of possible problems Problems setting up faxPrinter is having problems sending and receiving faxes Run the fax testPrinter can send faxes but cannot receive faxes Printer cannot send faxes but can receive faxes After resolving the problems… Wireless 802.11 setup problemsMake sure the wireless 802.11 light is turned on Restart components of the wireless network Check the wireless signal strengthRun the Wireless Network Test Reducing interferenceRun the Network Diagnostic Tool Windows To open the EWS Embedded Web serverHewlett-Packard limited warranty statement Page Table des matières Où trouver le guide de l’utilisateur ? Utilisation de l’imprimanteAffiche le mode Utilisation du panneau de commande Télécopieur Configuration du télécopieurObtenir les informations de configuration du télécopieur Avant de commencer Étape 1 Connexion de l’imprimante à la ligne téléphoniqueSonnerie distincte Définition Connexion d’équipements supplémentaires Connexion à une ligne DSL/ADSLÉtape 2 Test de la configuration du télécopieur Où puis-je modifier les paramètres de télécopie ? Étape 3 Configuration des paramètres de télécopieFrançais Informations supplémentaires Utilisation du télécopieurEnvoi d’une télécopie Envoi d’une télécopie à partir d’un ordinateur Envoi d’une télécopie à partir de l’imprimanteEnvoi d’une télécopie en mode manuel Français Réception de télécopies Télécopies et service de messagerie vocaleRéception d’une télécopie en mode automatique Réimpression des télécopies reçues en mémoire Réception d’une télécopie en mode manuelPour imprimer un rapport Utilisation de rapports et de journauxPour effacer le journal de télécopies Protocole FoIP télécopie sur InternetWPA ou une phrase de passe WEP Quels sont le nom et le mot de passe de mon réseau ?Insérez le CD du logiciel HP dans le lecteur de CD-ROM Étape 1 Installation du logiciel de votre imprimanteConnexion sans routeur sans fil Étape 2 Vérification de la connexion sans fil Problèmes liés à l’installation du logiciel Problèmes de configuration de l’imprimanteÉtape 2 Liste des problèmes possibles Problèmes de configuration du télécopieurÉtape 1 Exécution du test de télécopie Page Français Page Une fois les problèmes résolus Problèmes de communication sans filÉtape 1 Vérifiez que le voyant sans fil 802.11 est allumé Réduction des interférences Étape 2. Vérifiez la puissance du signal sans filÉtape 3. Relancez les composants du réseau sans fil Étape 4. Exécutez le test du réseau sans fil Étape 5. Exécutez l’outil de diagnostic réseau WindowsPour ouvrir le serveur Web intégré Serveur Web intégréDéclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Page Contenido ¿Dónde se encuentra la guía del usuario? Uso de la impresoraMuestra qué modo HP Officejetestá seleccionado Uso del panel de control Búsqueda de información de configuración de fax Configurar para faxAntes de comenzar… Paso 1 Conecte la impresora a la línea telefónicaConexión a línea DSL/ADSL ¿Que es un servicio de timbre especial?Conexión de equipo adicional Paso 2 Prueba de la configuración de fax¿Dónde puedo cambiar los ajustes de fax? Paso 3 Configure los ajustes de faxPage ¡Sepa más Usar el faxEnviar un fax Envío de un fax desde un equipo Envío de un fax desde la impresoraRecepción manual de un fax Recibir faxes Recibir un fax automáticamente Faxes y servicio de correo de vozReimpresión de faxes recibidos desde la memoria Recibir faxes en su computadoraFax sobre protocolo de Internet FoIP Trabajo con informes y registrosPara imprimir un informe Para borrar el registro de fax¿Cuál es mi nombre de red y clave de acceso? Paso 1 Instalar el software de la impresora Conexión sin direccionador inalámbrico Paso 2 Compruebe la conexión inalámbricaProblemas durante la instalación del software Problemas para configurar la impresoraPaso 1 Ejecute la prueba del fax Problemas para configurar el faxPaso 2 Revise la lista de posibles problemas La impresora tiene dificultades para enviar y recibir faxes La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos La impresora puede enviar faxes pero no recibirlosDespués de resolver Los problemas Problemas de configuración inalámbricaReducción de la interferencia Paso 2. Compruebe la intensidad de la señal inalámbricaPaso 3 Reinicie los componentes De la red inalámbrica Paso 4 Ejecute la prueba de red inalámbrica Para abrir el EWS Servidor Web incorporadoDeclaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Page Sumário Onde está o manual do usuário? Usar a impressoraLigar e desligar o dispositivo Usar o painel de controle Como obter informações sobre a configuração de fax Configurar faxAntes de começar Etapa 1 Conecte a impressora à linha telefônicaConectar a uma linha DSL/ADSL Que é o serviço de toque diferenciado?Como conectar equipamentos adicionais Etapa 2 Teste configuração do faxOnde posso alterar as configurações de fax? Etapa 3 Defina configurações de faxPressione OK 106 Fax Enviar um fax Usar o faxPara aprender mais Enviar um fax da impressoraEnviar um fax de um computador Enviar um fax manualmente Receber um fax automaticamente Recebimento de faxesImprimir novamente os faxes recebidos usando a memória Receber um fax manualmentePara imprimir um relatório Como trabalhar com relatórios e registrosPara limpar o registro de fax Protocolo FoIP Fax over Internet ProtocolQual é o nome e a senha da minha rede? Etapa 1 Instale o software para a impressora Conectar sem um roteador sem fio Etapa 2 Teste a conexão da comunicação sem fio Problemas durante a instalação do software Solução de problemas de configuraçãoProblemas na configuração da impressora Etapa 2 Verifique a lista de possíveis problemas Problemas na configuração de faxImpressora está tendo problemas para enviar e receber fax Etapa 1 Execute o teste de faxImpressora consegue enviar fax, mas não pode recebê-los Impressora não consegue enviar fax, mas pode recebê-los Após resolver os problemas Problemas de configuração sem fioEtapa 3. Reinicie os componentes da rede sem fio Etapa 2. Verifique a força do sinal da comunicação sem fioEtapa 4. Execute o Teste de rede sem fio Como reduzir a interferênciaEtapa 5. Execute a Ferramenta de diagnóstico de rede Windows Para abrir o EWS Servidor da Web incorporadoCB867-90002* *CB867-90002
Related manuals
Manual 228 pages 53.31 Kb Manual 4 pages 25.63 Kb
Top Page Image Contents