Samsung HT-Q9T/XSG, HT-Q9R/ELS manual Problema Comprobación/Remedio

Antes de solicitar un servicio de reparación

Consúltese la tabla siguiente cuando esta unidad no funcione correctamente. Si el problema no está mencionado aquí o si las instrucciones siguientes no le ayudan, apague la unidad, desconecte el cable de alimentación, y llame al distribuidor autorizado más cercano o Centro de Servicios Samsung Electronics.

Problema		Comprobación/Remedio
La bandeja de disco no se	•	¿Está el cable de conexión enchufado firmemente a la toma de
		corriente?
abre.
	• Apague el equipo y vuélvalo a encender.
	• Compruebe el número de región del		DVD.
No se inicia la reproducción		Algunos discos DVD adquiridos en el exterior no se pueden reproducir.
	• Este reproductor no puede reproducir CD-ROMs, ni
		DVD-ROMs.
	• Compruebe que el nivel de clasificación sea correcto.
La reproducción no comienza	• ¿Está usando un disco deformado o un disco que tiene
inmediatamente cuando	•	algún raspón en la superficie?
pulsa la tecla Play/Pause.		Limpie el disco.
	• No se escucha ningún sonido durante la reproducción rápida,
No se produce ningún		la reproducción lenta y los modos de reproducción por movimiento
		de cuadros.
sonido.	• ¿Están los altavoces adecuadamente conectados?
		¿Está la configuración del altavoz correctamente ajustada?
	• ¿Está muy dañado el disco?
	• Cuando se escucha un CD o radio, el sonido sale por los alta
El sonido puede ser oído		voces frontales solamente (L/R). Seleccione la opción "PRO
		LOGIC II" presionando el botón		(Dolby Pro Logic II) del
desde algunos altavoces,		control remoto para usar los seis altavoces.
no desde los seis.	• Revise si su disco DVD es compatible con 5.1-CH.
	• Si usted establece el modo de los altavoces C, SL, y SR en
		NONE (ninguno) en configuración de audio de la pantalla de
		configuración, no se oirá ningún sonido por el altavoz central y
		los altavoces frontal izquierdo y frontal derecho. Establezca el
		modo de los altavoces C, SL, y SR en SMALL (pequeño).
La imagen no aparece, el	• ¿Movió rápidamente el reproductor de un lugar frío a otro tibio?
sonido no se produce, o la		Si se formó condensación dentro del reproductor, quite el disco y
bandeja de disco se abre 2 a		permita al reproductor reposar durante 1 o 2 horas estando
		encendido. (Puede usar el reproductor después de que la
5 segundos más tarde.		condensación desaparezca.)
El sonido envolvente	• ¿Se halla la marca "Dolby Digital 5.1 CH" en el disco que se
		está reproduciendo? El sonido envolvente Dolby Digital 5.1 CH
Dolby Digital 5.1 CH no se		se produce solamente si el disco está grabado con el formato de
		sonido de 5.1 canales.
produce.
	• ¿Está el audio establecido correctamente como DOLBY DIGITAL
		5.1-CH en la pantalla de información?

Problema		Comprobación/Remedio
• El disco gira pero no aparece	• ¿Está encendido el televisor?
ninguna imagen.	• ¿Están correctamente conectados los cables de vídeo?
• La calidad de la imagen es defi-	• ¿Está sucio o dañado el disco?
ciente y la imagen	• Es posible que no se pueda reproducir un disco de fabricación
muestra interferencias.		deficiente.
El control remoto no	• ¿Está siendo usado el control remoto dentro de la distancia y el
	•	ángulo correctos de operación?
funciona.		¿Están gastadas las pilas?
	• ¿Ha seleccionado las funciones de modo (TV/DVD) del control
		remoto (TV o DVD) correctamente?
No funciona el idioma del	• Las funciones de idioma del audio y de los subtítulos no sirven en
audio ni de los subtítulos.		los DVD que no incluyen estas características. Y dependiendo del
		disco, estas opciones pueden funcionar de manera diferente.
Se pulsa la tecla Menú pero la	• ¿Está usando un disco que no contiene menús?
pantalla del Menú no aparece.
La proporción de la pantalla	• Puede reproducir los DVD anchos en los modos 16:9 ANCHO,
		4:3 LETTER BOX , o 4:3 PAN SCAN, pero los DVD 4:3 sola-
no se puede cambiar.		mente aparecen en proporción 4:3. Refiérase a la envoltura del
		disco DVD y luego seleccione la función adecuada.
• La unidad principal no fun-	• Apague el aparato y mantenga presionada la tecla		en la
ciona. (Ejemplo: Se apaga y se
escucha un sonido extraño.)		unidad principal durante más de 5 segundos.
• El reproductor de cine en casa	La función RESET borra todas las configuraciones guardadas.
no está funcionando normal-	No la use a menos que sea necesario.
mente.

•Mientras aparece el mensaje “NO DISC”(No hay Disco) en la pantalla de la

Se olvidó la contraseña para	unidad principal, mantenga presionada la tecla	de la unidad principal
	durante más de 5 segundos. “INITIALIZE” aparece en la pantalla y todas las
el nivel de clasificación.	configuraciones volverán a las condiciones predeterminadas de fábrica.

•Presione la tecla Power.

	La función RESET borra todas las configuraciones guardadas.
	No la use a menos que sea necesario.
No puede recibir la	•	¿Está correctamente instalada la antena?
transmisión de radio.	• Si la señal de entrada de la antena es débil, instale una antena
		externa FM en un lugar de buena calidad de recepción.

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