ДОРОГОЙ ПОКУПАТЕЛЬ! | При этом гарантийный срок и срок бесплатного сервисного | |
Компания “Samsung Electronics Co., Ltd.” («Самсунг | обслуживания ограничиваются пределами службы изделия. | |
Электроникс Ко., Лтд.»), головная компания группы |
| |
Samsung Electronics, производящей товары (изделия) | УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ | |
Samsung далее по тексту «Изготовитель»), находящаяся по | ||
И БЕСПЛАТНОГО СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ | ||
адресу: Республика Корея, | ||
1. Гарантийные обязательства Изготовителя на территории | ||
года Восточной регистратурой районного суда г. Сувона | Российской Федерации распространяются только на | |
изделия, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., | ||
(регистрационный № 000905), выражает Вам огромную | ||
Лтд.» для поставок и реализации на территории РФ, | ||
признательность за Ваш выбор. Мы сделали все возможное, | ||
чтобы данное изделие удовлетворяло Вашим запросам, а | приобретенные в РФ и прошедшие сертификацию на | |
соответствие стандартам РФ. | ||
качество соответствовало лучшим мировым образцам. | ||
2. Гарантийные обязательства Изготовителя на территории | ||
«Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» устанавливает срок | ||
Республики Беларусь распространяются только на изделия, | ||
службы на бытовую технику – 7 лет, телевизоры, мониторы, | ||
вытяжки, | предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для | |
поставок и реализации на территории РБ, приобретенные | ||
модемы, проекторы – 3 года, при условии соблюдения | ||
в РБ и прошедшие сертификацию на соответствие | ||
правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты | ||
стандартам РБ. | ||
изготовления изделия, если Руководством пользователя | ||
Гарантийные обязательства Изготовителя на территории | ||
изделия не установлено иное ограничение. | ||
Украины распространяются только на изделия, | ||
По истечении срока службы изделия Изготовитель | ||
предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для | ||
рекомендует обращение в Авторизованный Сервисный | ||
поставок и реализации в Украине, приобретенные в | ||
Центр (АСЦ) для проведения профилактических работ | ||
Украине и задекларированные импортером на соответствие | ||
и получения рекомендаций по дальнейшей безопасной | ||
стандартам Украины. | ||
эксплуатации изделия. | ||
3. Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается | ||
Адреса и телефоны Авторизованных Сервисных | ||
дополнительное обязательство Изготовителя по устранению | ||
Центров (АСЦ) Вы можете узнать по телефону «Единой | ||
недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине | ||
службы поддержки»: Россия | ||
Изготовителя, без взимания платы с покупателя | ||
корпоративных клиентов: | ||
(потребителя). Бесплатное сервисное обслуживание | ||
Республика Беларусь | ||
кондиционеров производится при условии установки | ||
| ||
сертифицированным установщиком Самсунг и внесении | ||
сведений об установке в гарантийный талон. | ||
или на сайте www.samsung.com. Мы настоятельно | ||
4. Замена в изделии неисправных частей (деталей, узлов, | ||
рекомендуем Вам обращаться в АСЦ, если у Вас возникнут | ||
сборочных единиц) в период гарантийного срока или | ||
срока бесплатного сервисного обслуживания не ведет к | ||
работоспособностью изделия. | ||
установлению нового | ||
Все товары, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., | ||
Лтд.»для поставок в Российскую Федерацию, Республику | гарантийного срока, либо нового срока бесплатного | |
сервисного обслуживания на все изделие, либо на | ||
Беларусь, Украину изготавливаются с учетом условий | ||
замененные части. Изготовитель постоянно улучшает | ||
эксплуатации в соответствующей стране и имеют на | ||
потребительские свойства программного обеспечения (ПО), | ||
изделии и упаковке официальные знаки соответствия, если | ||
нанесение таких знаков предусмотрено законодательством | используемого в изделиях, обеспечивает для ряда | |
соответствующей страны. | изделий возможность самостоятельного обновления | |
ПО потребителями с помощью программ/приложений, | ||
Во избежание недоразумений убедительно просим Вас | ||
доступных для пользователя на официальных ресурсах | ||
внимательно изучить Руководство пользователя, условия | ||
компании, а также обновления ПО в автоматическом режиме | ||
гарантийных обязательств, проверить правильность | ||
при наличии согласия пользователя. Изготовитель не несет | ||
заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон | ||
ответственность за сохранение в изделии версии ПО, | ||
действителен только при наличии правильно и четко | ||
установленной на момент покупки или измененной | ||
указанных: модели, серийного номера изделия, даты | ||
в течение срока службы без участия Изготовителя. | ||
продажи, четких печатей | ||
Изготовитель рекомендует всегда использовать в изделии | ||
и серийный номер изделия должны соответствовать | ||
актуальную версию ПО. | ||
указанным в гарантийном талоне. | ||
5. Гарантийный срок на принадлежности, входящие | ||
При нарушении этих условий, а также в случае, когда | ||
в комплектность изделия, приравнивается к сроку на | ||
данные, указанные в гарантийном талоне изменены, | ||
основное изделие, за исключением следующих: | ||
стерты или переписаны, гарантийный талон признается | ||
а) элементы питания (батарейки), лампы проекторов и | ||
недействительным. В этом случае рекомендуем Вам | ||
лампы освещения ( за исключением продуктов, в которых | ||
обратиться к продавцу для получения нового гарантийного | ||
талона, соответствующего вышеуказанным условиям. | процедура замены ламп освещения описана в инструкции | |
пользователя); | ||
В случае, если дату продажи установить невозможно, | ||
б) соединительные кабели (если они не являются составной | ||
в соответствии с законодательством о защите прав | ||
частью зарядного устройства), наушники, носители | ||
потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты | ||
информации различных типов (диски с программным | ||
изготовления изделия. | ||
обеспечением и драйверами, карты памяти); | ||
Данным гарантийным талоном «Самсунг Электроникc | ||
в) чехлы, сумки, ремни, шнуры для переноски, монтажные | ||
Ко., Лтд.» подтверждает принятие на себя обязательств | ||
приспособления, инструмент, документацию, прилагаемую | ||
по удовлетворению требований потребителей, | ||
к изделию; | ||
установленных действующим законодательством о защите | ||
прав потребителей, в случае обнаружения недостатков | г) на программное обеспечение (ПО) и драйверы, | |
поставляемые в комплекте с изделием на носителях | ||
изделия, возникших по вине Изготовителя. «Самсунг | ||
информации различных типов (включая, но не | ||
Электроникc Ко., Лтд.» оставляет за собой право отказать в | ||
удовлетворении требований потребителей по гарантийным | ограничиваясь, ПО, предустановленное на | |
обязательствам и в бесплатном сервисном обслуживании | накопитель на жестких магнитных дисках изделия), а также | |
на необходимость переустановки и настройки ПО, за | ||
изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий. | ||
Гарантийные обязательства Изготовителя и бесплатное | исключением случаев, когда данная необходимость вызвана | |
недостатком изделия, возникшим по вине Изготовителя. | ||
сервисное обслуживание осуществляются в соответствии | ||
Дополнительно для: | ||
с требованиями законодательства страны, в которой | ||
а) холодильников: на поглотители запахов, очистители | ||
осуществляются гарантийные обязательства и бесплатное | ||
сервисное обслуживание. | воздуха (биодезодораторы), фильтры, полки, ящики, | |
подставки и другие емкости для хранения продуктов; | ||
«Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» устанавливает | ||
б) духовых шкафов и микроволновых печей: металлические | ||
гарантийный срок, исчисляемый с даты продажи, и срок | ||
подставки, вертелы, шампуры и решетки для их установки, | ||
бесплатного сервисного обслуживания, исчисляемый | ||
решетки для жарки, металлические противни, керамические | ||
с даты окончания гарантийного срока, указанные в | ||
противни для микроволн, блюда для подрумянивания пищи, | ||
таблице на страницах 2 и 3, при условии соблюдения | ||
контейнеры для воды, пароварки, блюда пароварок, | ||
правил эксплуатации. При этом гарантийный срок и срок | ||
паровые лотки пароварок , вращающиеся подносы, | ||
бесплатного сервисного обслуживания ограничиваются | ||
роликовые подставки; газовых варочных поверхностей: | ||
пределами срока службы изделия. | ||
крышки конфорок, рассекатели конфорок, подставки для | ||
Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» устанавливает | ||
посуды; | ||
гарантийный срок, исчисляемый с даты продажи, и срок | ||
в) пылесосов: на шланги, трубки, щетки, насадки, | ||
бесплатного сервисного обслуживания, исчисляемый с | ||
пылесборники,фильтры; | ||
даты окончания гарантийного срока, указанные в таблице на | ||
странице 3, при условии соблюдения правил эксплуатации. | г) стиральных и посудомоечных машин: на шланги для |
warranty_4_lang_update_23_03_2016.indd 6
23.03.2016 15:05:15