Les résultats de cuisson sur la table de cuisson ne sont pas les résultats prévus
■
■Le bouton de commande
Voir la section “Commandes de la table de cuisson”.
■La table de cuisson
Niveler la table de cuisson. Voir les Instructions d’installation.
Les résultats de cuisson avec le gril et la plaque à frire ne sont pas les résultats prévus
■Le gril ou la plaque à frire
■
Espacer les aliments uniformément sur les grilles du gril.
■La cuisson des aliments
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, veuillez vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivez les instructions
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces spécifiées par l'usine. Les pièces spécifiées par l'usine conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même précision que celle utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil KITCHENAID®.
Pour localiser des pièces spécifiées par l'usine dans votre région, nous appeler ou contacter le centre de service désigné KitchenAid le plus proche.
Au Canada
Veuillez appeler sans frais le Centre pour l'eXpérience de la clientèle de KitchenAid Canada au :
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.
■Consignes d'utilisation et d’entretien.
■Vente d’accessoires et de pièces de rechange.
■Références aux marchands locaux, aux distributeurs de pièces de rechange et aux compagnies de service. Les techniciens de service désignés par KitchenAid Canada sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à KitchenAid Canada à l’adresse suivante :
Centre pour l'eXpérience de la clientèle KitchenAid Canada
200 - 6750 Century Ave. Mississauga, Ontario L5N 0B7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
Accessoires
Nettoyant et poli pour acier inoxydable KitchenAid®
Commander la pièce numéro 4396920
Chiffons pour acier inoxydable KitchenAid®
Commander la pièce numéro 8212510
Nettoyant pour table de cuisson
Commander la pièce numéro 31464
Protecteur de table de cuisson
Commander la pièce numéro 31463
Nettoyant pour grille et plateau d'égouttement
Commander la pièce numéro 31617
Nettoyant
Commander la pièce numéro 31682
Plaque à frire
Commander la pièce numéro W10190534
Couvercle du gril et de la plaque à frire
Commander la pièce numéro W10160195
Cerclage de wok
Commander la pièce numéro W10216179
Boutons en acier inoxydable - brûleur 6 / gril 1 / plaque à frire 1
Commander la pièce numéro W10231704
Boutons en acier inoxydable - brûleur 4 / gril 1 / plaque à frire 1
Commander la pièce numéro W10231703
Boutons en acier inoxydable - brûleur 4
Commander la pièce numéro W10231702
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