Antes DE Llamar AL Servicio Técnico

Antes de llamar al servicio técnico, examine esta lista. Puede ahorrarle tiempo y dinero. La lista incluye situaciones comunes que no son el resultado de mano de obra o materiales defectuosos del artefacto.

Problema

El compresor del refrigerador no funciona.

El refrigerador funciona muy a menudo o durante mucho tiempo.

El compresor del refrigerador se enciende y apaga.

La temperatura del refrigerador es muy baja, pero la del congelador es satisfactoria.

Causas posibles

•El control del refrigerador está apagado

•El refrigerador está en el ciclo de descongelado.

•El enchufe del tomacorriente está desconectado.

•Corte de energía. Verifique las luces de la casa.

•El refrigerador es más grande que su artefacto anterior.

•La habitación o el clima externo son muy calurosos.

•El refrigerador fue recientemente desconectado por un rato.

•Se han guardado grandes cantidades de alimentos tibios o calientes.

•Las puertas se abren muy a menudo o durante mucho tiempo.

•Las puertas del refrigerador o congelador pueden estar apenas abiertas.

•El control del refrigerador está configurado a una temperatura muy baja.

•La junta del refrigerador o congelador está sucia, gastada, rota, o mal colocada.

•El termostato está manteniendo el refrigerador a una temperatura constante.

•El control del congelador está configurado en una temperatura demasiado baja.

•El control del refrigerador está configurado en una temperatura muy baja.

Soluciones

•Configure el control del refrigerador.

•Esto es normal para un refrigerador de descongelado totalmente automático. El ciclo de descongelado ocurre en forma periódica.

•Verifique que el enchufe esté bien colocado en el tomacorriente.

•Llame a la compañí a local de electricidad.

•Esto es normal. Las unidades más grandes y más eficientes funcionan durante más tiempo.

•Es normal para el refrigerador funcionar bajo estas condiciones.

•El refrigerador tarda unas horas en alcanzar temperaturas de enfriado.

•Los alimentos tibios harán que el refrigerador funcione durante más tiempo hasta alcanzar la temperatura deseada.

•El aire tibio que ingresa al refrigerador hace que funcione más. No abra las puertas tan seguido.

•Verifique que el refrigerador no esté torcido. No permita que alimentos y recipientes bloqueen la puerta.

•Ajuste el control del refrigerador a una configuración menos fría hasta que la temperatura sea satisfactoria.

•Limpie o cambie la junta. Las filtraciones en el sellado de la puerta harán que el refrigerador funcione por más tiempo para mantener las temperaturas deseadas.

•Esto es normal. El refrigerador se enciende y apaga para mantener la temperatura constante.

•Ajuste el control del congelador en una configuración menos fría hasta que la temperatura sea satisfactoria.

•Ajuste el control del refrigerador a una configuración menos fría.