Protection Agreements
Master Protection Agreements
Congratulations on making a smart purchase. Your new Kenmore ®
product is designed and manufactured for years of dependable operation. But like all products, it may require preventive maintenance or repair from time to time. That's when having a Master Protection Agreement can save you money and aggravation.
The Master Protection Agreement also helps extend the life of your new
product. Here's what | the Agreement* | includes: |
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[] | Parts and | labor | needed | to help | keep | products | operating | properly | |||||||||||||||
| under normal use, not just defects. Our coverage goes well |
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| beyond the product warranty. No deductibles, no functional failure | ||||||||||||||||||||||
| excluded | from | coverage | - | real protection. |
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[] | Expert | service |
| by a force | of more | than 10,000 | authorized |
| Sears | ||||||||||||||
| service | technicians, |
| which | means | someone you can trust | will be | ||||||||||||||||
| working | on your | product. |
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[] | Unlimited |
| service | calls | and | nationwide | service, | as often | as | you | |||||||||||||
| want us, whenever you want us. |
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[] | "No=lemon" | guarantee- |
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| replacement | of your | covered | product | if | ||||||||||||||
| four or more product failures occur within twelve months. |
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[] | Product |
| replacement |
| if your | covered | product | can't be fixed. |
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[] | Annual | Preventive | Maintenance |
| Check | at your | request | - | no extra | ||||||||||||||
| charge. |
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[] | Fast help |
| by phone |
| - | we | call it Rapid | Resolution |
| - phone | support | ||||||||||||
| from a Sears representative on all products. Think of us as a "talking | ||||||||||||||||||||||
| owner's manuar'. |
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[] | Power | surge | protection |
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| against | electrical | damage | due | to power | |||||||||||||
| fluctuations. |
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[] | $250 Food Loss Protection | annually | for | any | food | spoilage | that is | ||||||||||||||||
| the result | of mechanical |
| failure of any | covered | refrigerator | or |
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| freezer. |
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[] | Rental | reimbursement |
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| if repair of your covered | product | takes |
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| longer than | promised. |
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[] | 10% discount | off the | regular | price | of any | repair |
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| service and related installed parts. |
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Once you purchase the Agreement, a simple phone call is all that it takes for you to schedule service. You can call anytime day or night, or schedule a service appointment online.
The Master Protection Agreement is a risk free purchase. If you cancel for any reason during the product warranty period, we will provide a full refund. Or, a prorated refund anytime after the product warranty period expires. Purchase your Master Protection Agreement today!
Some limitations and exclusions apply. For prices and additional information in the U.S.A. call 1=800=827=6855.
*Coverage in Canada varies on some items. For full details call Sears Canada at 1=800=361=6665.
Sears Installation Service
For Sears professional installation of home appliances, garage door
openers, water heaters, and other major home items, in the U.S.A. or Canada call
Acuerodes de protecci6n
Acuerdos maestros de protecci6n
Enhorabuena por haber hecho una compra inteligente. Su nuevo producte Kenmore®esta. diseRado y fabricado para brindarle ares de funcionamiento liable. Pero, como cualquier producto, puede necesitar mantenimiento preventivo o reparaciones peri6dicas. Es pot eso que tener un Acuerdo maestro de protecci6n podrfa ahorrade dinero y
molestias. |
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El Acuerdo maestro de protecci6n tambien sirve para prolongar la |
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durabilidad de su nuevo | producto. El acuerdo* incluye Io siguiente: |
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[] | Piezas y mano | de | obra | necesarias | para | contdbuir | a mantener | el | |||||||||||
| funcionamiento adecuado de los productos utilizados en |
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| condiciones | normales de uso, no sSIo en caso de defectos de los | |||||||||||||||||
| productos. Nuestra cobertura va touche m_s all_ que la garantfa | ||||||||||||||||||
| del producto. No se aplican deducibles ni exclusiones por fallas del | ||||||||||||||||||
| funcionamiento: es decir, verdadera protecci6n. |
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[] | Servicio | t_cnico |
| por expertos | (m_.s de | 10000 | t_cnicos |
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| autorizados de Sears), Io cual significa que quien repare o realice | ||||||||||||||||||
| el mantenimiento |
| de su producto sera un profesional |
| de confianza. | ||||||||||||||
[] | Servicio | t_cnico | a escala | nacional | y n_mero | ilimitado | de |
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| llamadas | de | solicitud de servicio t_cnico: se puede poner en | ||||||||||||||||
| contacto | con | nosotros cuantas | veces Io desee y cuando Io desee. | |||||||||||||||
[] | Garantfa | "sin sorpresas": | se | reemplaza | el producto | cubierto per el | |||||||||||||
| acuerdo si ocurren cuatro o m_.s fallas del producto en un periodo | ||||||||||||||||||
| de 12 meses. |
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[] | Reemplazo | del | producto: | en caso | de que no se pueda | reparar | el | ||||||||||||
| producto cubierto pot el acuerdo. |
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[] | Revisi6n | anual | preventiva | de | mantenimiento | del | producto: |
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| puede solicitada en cualquier memento, sin costo alguno. |
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[] | R_pida | asistencia |
| telef6nica, | la cual denominamos |
| Soluci6n |
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| r_pida: es decir, asistencia telefSnica a traves de cualquiera de |
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| nuestros representantes de Sears, sobre cualquiera de nuestros |
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| productos. Piense en nosotros como en un "manual parlante del | ||||||||||||||||||
| usuario". |
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[] | Protecci6n | contra |
| fallas | el_ctricas, | contra | daSos | debidos | a |
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| fluctuaciones de la corriente el6ctrica. |
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[] | $250 al aho | para | cubrir | cualquier | posible | deterioro | de |
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| alimentos que haya tenido que desechar debido a una falla |
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| mecAnica de cualquiera de nuestros refrigeradores o congeladores | ||||||||||||||||||
| cubiertos | por este |
| acuerdo. |
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[] | Devoluci6n |
| de | gastos de alquiler | de electrodom_sticos |
| si la |
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| reparaci6n de su producto asegurado toma mas que el tiempo |
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| prometido. |
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[] | 10% de descuento |
| aplicable tanto | a los costos | del servicio | de |
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reparaci6n, como de Ins piezas instaladas relacionadas que no hayan quedado cubiertos por este acuerdo.
Una vez que haya realizado el page de este acuerdo, bastar_ una simple Ilamada telef6nica para concertar una visita de servicio. Puede Ilamar a cualquier hora del dfa o de la noche, o bien concertar una visita de servicio por Internet.
La adquisici6n del Acuerdo maestro de protecciSn es una inversiSn exenta de riesgos. Si por cualquier motivo decide cancelar dicho acuerdo durante el periodo de garantfa del producto, le haremos un reintegro total del valor. O bien un importe proporcional si cancela el acuerdo en cualquier otro momento posterior al vencimiento del periodo de garantfa del producto, iAdquiera hoy mismo su Acuerdo maestro de protecciSn!
AIgunas limitaciones y exclusiones podrfan aplicarse. Para solicitar precios e informaci6n adicional, llame al 1=800=827=6655 (en los EE.UU.).
* La cobertura en Canad_ varfa en el caso de algunos artfculos. Para
obtener detalles completos al respecto, llame al 1=800=361=6865 de Sears de Canada.
Servicio de instalacibn de Sears
Para solicitar la instalaciSn por profesionales de Sears de electrodomesticos, abddores de puertas de garaje, calentadores de agua y otros artfculos de uso prioritario en el hogar, llame al 1=800=4=MY= HOME en los EE.UU. o CanadA.
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