Avant de contacter le service après-vente
Si l’appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service
Lorsque vous apportez l’appareil photo dans un service
Problème | Solutions possibles | ||
| • | ||
Impossible d’allumer | • | ||
l’appareil photo | • | (p. 24). | |
| Mettez la batterie en charge. | ||
| • | Mettez la batterie en charge. | |
| • | L’appareil photo est | |
L’appareil photo s’éteint de | • | tension auto (p. 142). | |
Il est possible que l’appareil photo s’éteigne | |||
façon inattendue | |||
| afin d’éviter que la carte mémoire ne soit | ||
|
| ||
|
| endommagée après un choc. Rallumez l’appareil | |
|
| photo. | |
| • | La batterie peut se décharger plus rapidement si | |
|
| elle est exposée à des températures faibles (en | |
|
| dessous de 0 °C). Gardez la batterie au chaud en | |
| • | la plaçant dans votre poche. | |
La batterie de l’appareil | L’utilisation du flash et l’enregistrement de vidéos | ||
photo se décharge |
| déchargent rapidement la batterie. | |
rapidement | • | si nécessaire. | |
| La batterie est un consommable qui possède une | ||
|
| durée de vie limitée et qui doit périodiquement | |
|
| être remplacée. | |
|
| diminue rapidement. |
Problème | Solutions possibles | ||
| • | La carte mémoire est pleine. Supprimez les | |
| • | fichiers inutiles ou insérez une nouvelle carte. | |
| La carte mémoire n’est pas initialisée. Formatez la | ||
Impossible de prendre des | • | carte mémoire. | |
photos | La carte mémoire est défectueuse. | ||
| • | ||
| • | Mettez la batterie en charge. | |
| • | ||
| Il se peut que l’appareil photo interrompe de | ||
L’appareil photo ne répond | façon inattendue toute opération s’il fait état | ||
pas. | de dysfonctionnements. Retirez la batterie, puis | ||
| |||
| Il est possible que l’appareil photo chauffe en | ||
L’appareil photo chauffe | cours d’utilisation. Ce phénomène est normal et | ||
n’affecte pas la durée de vie ou les performances | |||
| |||
| de l’appareil. | ||
| • | Il se peut que le flash soit désactivé par l’option | |
Le flash ne fonctionne pas. | • | Désactivée (p. 70). | |
Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans certains | |||
| |||
|
| modes. |
Annexes 155