Avant de contacter le service
Problème | Solutions possibles | ||
| • | Vérifiez que l’appareil photo est correctement | |
Les photos ne s’affichent pas |
| branché sur le téléviseur avec le câble audio / | |
| vidéo. | ||
sur le téléviseur | • | ||
Vérifiez que la carte mémoire contient des | |||
| |||
|
| photos. | |
| • | Vérifiez que le câble USB est correctement | |
Votre ordinateur ne | • | branché. | |
reconnaît pas l’appareil | |||
photo | • | ||
|
| pris en charge. | |
L’appareil photo se | L’électricité statique peut interrompre la | ||
déconnecte de l’ordinateur | |||
transmission des fichiers. Débranchez le câble USB, | |||
pendant le transfert des | |||
puis | |||
fichiers | |||
|
| ||
| Il se peut que les vidéos ne soient pas compatibles | ||
| avec certains logiciels de lecture vidéo. Pour lire | ||
L’ordinateur ne parvient pas | des fichiers vidéo enregistrés avec l’appareil photo, | ||
à lire des vidéos | utilisez l’application Multimedia Viewer que vous | ||
| pouvez installer à l’aide du programme | ||
| sur l’ordinateur. |
Problème | Solutions possibles | ||
| • | Fermez | |
| • | Vérifiez que le programme | |
| • | Activé dans le menu des paramètres (p. 140). | |
| En fonction des spécifications de votre ordinateur | ||
|
| et des caractéristiques physiques de l’endroit où | |
| il se trouve, le lancement du programme peut | ||
| ne pas se faire automatiquement. Dans ce cas, | ||
pas correctement |
| cliquez sur Démarrer →Tous les programmes → | |
|
| Samsung | |
|
| sur votre ordinateur Windows. (Pour Windows 8, | |
|
| ouvrez l’écran d’accueil, puis sélectionnez All apps | |
|
| (Toutes les applications) →Samsung | |
|
| Vous pouvez aussi cliquer sur Applications → | |
|
| Samsung | |
Le téléviseur ou l’ordinateur | Les cartes mémoire microSDXC utilisent le système | ||
ne peuvent pas afficher | |||
de fichier exFAT. | |||
les photos et les vidéos | |||
externe est compatible avec le système de fichier | |||
stockées sur une carte | |||
exFAT avant d’y connecter l’appareil photo. | |||
mémoire microSDXC. | |||
|
| ||
| Les cartes mémoire microSDXC utilisent le système | ||
Votre ordinateur ne | de fichier exFAT. Pour utiliser une carte mémoire | ||
microSDXC sur un ordinateur | |||
reconnaît pas la carte | |||
Windows XP, téléchargez et effectuez la mise à jour | |||
mémoire microSDXC. | |||
du pilote du système de fichier exFAT, à partir du | |||
| |||
| site Web de Microsoft. |
Annexes 157