Kundendienst

Wenn Probleme Falls Probleme mit der Mehrfachsteckdose auftreten, die in

bestehen diesem Handbuch nicht behandelt werden, oder falls Ihre Probleme nicht zu lösen sind, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1.Notieren Sie sich die Seriennummer und das Kaufdatum der Mehrfachsteckdose. Wenden Sie sich an den Kunden-Support unter einer der Adressen oder Telefon- nummern auf der Rückseite dieses Handbuchs.

2.Bereiten Sie eine Beschreibung des Problems vor. Ein Techniker wird Ihnen entweder helfen, das Problem nach Möglichkeit am Telefon zu lösen oder Ihnen eine Warenrückgabe-Autorisierungsnummer geben.

3.Falls für die Mehrfachsteckdose Garantie besteht, sind die Reparaturen oder der Ersatz des Produkts kostenfrei. Falls die Garantiezeit abgelaufen ist, wird die Reparatur oder der Ersatz des Produkts in Rechnung gestellt.

4.Verpacken Sie die Mehrfachsteckdose sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Die Garantieleistung umfasst keine während des Transports verursachten Schäden. Legen Sie dem Paket einen Brief mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse, der Warenrückgabe- Autorisierungsnummer, einer Kopie des Kaufbelegs und der Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind.

5.Schreiben Sie die Warenrückgabe-Autorisierungsnum- mer deutlich auf den Versandkarton.

6.Beachten Sie bezueglich der Retournierung der Mehrf- achsteckdose die Informationen, die Sie vom Techniker des Customer-Supports erhalten.

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American Power Conversion AP9554 installation manual Kundendienst