52
ÂSe non si riesce ad effettuare l’uscita forzata, tenere premuto il pulsante di alimentazione (®) per alcuni secondi per spegnere il computer.
ÂSe questo non funziona, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente. Quindi ricollegare il cavo di alimentazione e premere il pulsante di alimentazione (®) sul computer per riaccenderlo.
Se il problema si verifica solo con un programma in particolare, rivolgersi al produttore del programma per verificarne la compatibilità con il sistema in uso.
Per informazioni su supporto e contatti relativi al software fornito con il computer, andare al sito web www.apple.com/guide (in inglese).
Se il problema si verifica frequentemente, potrebbe essere necessario reinstallare il software di sistema (vedere la sezione “Reinstallare il software in dotazione con il computer” a pagina 53).
Il computer si blocca durante il riavvio o viene visualizzata l’icona di un punto interrogativo lampeggiante
ÂAspettare alcuni secondi. Se il computer non si avvia dopo alcuni secondi, spegnerlo tenendo premuto il pulsante di alimentazione (®) per circa 5 secondi, fino a quando non si spegne. Quindi tenere premuto il tasto Opzione e premere nuovamente il pulsante di alimentazione (®) per accendere il computer. Quando il computer si avvia, fare clic sull’icona del disco rigido, quindi premere il tasto che indica la freccia a destra.
ÂDopo che il computer si è avviato, aprire le Preferenze di Sistema e fare clic su “Disco di Avvio”. Selezionare una cartella Mac OS X System locale.
ÂSe il problema si verifica frequentemente, potrebbe essere necessario reinstallare il software di sistema (vedere la sezione “Reinstallare il software in dotazione con il computer” a pagina 53).
Il computer non si accende o non si avvia
ÂAssicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato al computer e a una presa di corrente funzionante.
ÂSe questo metodo non consente di risolvere il problema, premere il pulsante di alimentazione (®) e tenere premuti i tasti Comando (x), Opzione, P e R fino a quando non si sente il suono di avvio per la seconda volta.
ÂSe di recente è stata installata memoria addizionale, assicurarsi che sia stata installata correttamente e che sia compatibile con il computer. Verificare se rimuovendo la memoria sia possibile avviare il computer (vedere pagina 39).
ÂSe non è ancora possibile avviare il computer, consultare la documentazione di supporto fornita con eMac per sapere come contattare un centro di assistenza autorizzato o un rivenditore Apple per ricevere assistenza.
Capitolo 5 Risoluzione dei problemi
