AT&T C3B manual Cuando aparezca el mensaje Inserte SIM, Cuando aparezca el mensaje Ingrese PIN1

Lista de control de solución de problemas

Si experimenta algún problema mientras usa su teléfono celular, consulte la siguiente lista de control. Si el problema persiste, comuníquese con el distribuidor o el portador más cercano.

Cuando aparezca el mensaje “Inserte SIM”:

asegúrese de que la tarjeta SIM esté instalada correctamente.

Revise para ver si la tarjeta SIM está funcionando adecuadamente.

Si no funciona, intente limpiar los puntos de contacto de la tarjeta. Si no responde, llévela al portador más cercano.

Cuando aparezca el mensaje “Contraseña” en el estado de teléfono bloqueado:

Ingrese la contraseña del teléfono. La contraseña predeterminada es «1234». Si no puede recordar la contraseña, póngase en contacto con el portador más cercano.

Cuando aparezca el mensaje “Ingrese PIN1”:

Ingrese el PIN1. Si no puede recordarlo, póngase en contacto con el portador más cercano.

Todavía puede recibir llamadas, incluso si el teléfono celular se bloquea luego de ingresar el PIN1 incorrecto tres veces consecutivas.

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Cuando aparezca “Sin servicio” o “Buscando red”:

Si no puede realizar ni recibir llamadas en el interior de un recinto o en un subterráneo, donde la intensidad de la señal es débil, muévase hacia una ventana o salga a un área abierta.

Si aun así no puede establecer una conexión, póngase en contacto con el portador más cercano.

Cuando la calidad del audio sea débil:

Finalice la llamada y vuelva a intentarlo.

Cuando la otra persona no lo escuche:

El teléfono podría estar en MUDO. Desactive la función MUDO.

Cuando la vida útil de la batería sea menor que lo habitual:

Esto podría suceder cuando se encuentre en un área con baja intensidad de la señal.

Apague el teléfono cuando no esté en uso. Cambie la batería cuando la energía de ésta se haya agotado.

Cuando el teléfono celular no se encienda:

Asegúrese de que la batería esté cargada.

Verifique que el teléfono funcione mientras recarga la

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