M A N T E N I M I E N T O Y R E S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S

Pautas para el Mantenimiento

Guía para la resolución de problemas

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Pautas para el Mantenimiento

Guía para la resolución de problemas

PROBLEMA

LAS PERSONAS QUE LLAMAN NO ME ESCUCHAN O QUE NO ME ESCUCHAN BIEN

ARTÍCULOS A VERIFICAR

Asegúrese de que el micrófono de su auricular esté ubicado enfrente o cerca de su boca. Si usted está utilizando un auricular con “anulación de ruidos”, la posición del micrófono es muy importante.

Es posible que usted tenga que ajustar el “Volumen de salida”. Vea “Modo de Ajustar el Volumen de Salida” de la página 79.

Confirme que el Interruptor de Compatibilidad del Teléfono/Amplificador se encuentre en la graduación correcta para su teléfono (Vea “Configuración del Interruptor de Compatibilidad del Teléfono/Amplificador” de la página 72). Intente mover el interruptor a través de todas las posiciones hasta que la persona que le llama le escuche claramente. Si experimenta con varias graduaciones del interruptor no dañará ni al amplificador ni

a su teléfono.

PROBLEMA

ESCUCHO UN SUSURRO EN EL AUDÍFONO DE MI AURICULAR Y/O LAS PERSONAS QUE ME LLAMAN SE QUEJAN PORQUE NO ME ESCUCHAN

ESCUCHO TRES “BIPS” POR EL AURICULAR

ARTÍCULOS A VERIFICAR

Cambie el Interruptor de Compatibilidad del Teléfono/Amplificador entre la posición 5 y 6 para ver si el susurro desaparece en alguna de esas posiciones. Use la posición donde no se escucha el susurro.

Asegúrese de que el cable del dispositivo de audio se encuentre alejado de su monitor y de otros dispositivos eléctricos.

Si el interruptor de su amplificador está funcionando a baterías, los tres “bips” le están indicando que sus baterías están casi gastadas y que necesitan ser reemplazadas. Vea “Instalación de las baterías” de la página 69.

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Avaya MX10 manual Su teléfono