2928
Dépannage
2928
Dépannage
Si votre adaptateur semble fonctionner adéquatement mais vous
ne pouvez pas vous connecter au réseau, ou si vous voyez une
icône rouge au bas de votre écran, il est possible que l’origine du
problème soit une disparité entre le Nom du réseau (SSID) dans les
propriétés de votre réseau sans fil.
Vérifiez le SSID et assurez-vous qu’il est identique sur l’ensemble de
votre réseau. Le SSID est sensible à la casse et l’orthographie du nom
sur chaque ordinateur doit être identique afin que l’adaptateur puisse se
connecter au routeur sans fil ou au point d’accès.
Remarque :Pour vérifier le SSID ou pour voir les réseaux
disponibles, double-cliquez sur l’icône donnant l’état du signal
afin de faire apparaître l’écran « Réseaux sans fil ». Cliquez sur
« Ajouter » si vous ne voyez pas le nom du réseau auquel vous
essayez de vous connecter, puis tapez le SSID.
Pour de plus amples informations sur la configuration du SSID,
reportez-vous à la documentation accompagnant votre routeur sans
fil ou votre point d’accès. Si le problème persiste même dans un
rayon restreint, veuillez contacter l’assistance technique de Belkin.
Le voyant de liaison est allumé mais je n’arrive pas à me connecter à Internet. Si vous obtenez un signal mais ne pouvez vous connecter à
l’Internet ou obtenir une adresse IP, il se peut que le problème soit
dû à une disparité entre les clés de chiffrement de votre ordinateur
et votre routeur ou votre point d’accès.
Vérifiez les paramètres de clé WEP, WPA et WPA2 et assurez-
vous qu’il sont identiques sur l’ensemble de votre réseau. La clé
est sensible à la casse et l’orthographie sur chaque ordinateur
et le routeur sans fil (ou le point d’accès) doit être identique afin
que l’adaptateur puisse se connecter au routeur. Pour de plus
amples informations sur le chiffrement, veuillez consulter la section
« Protection de votre réseau sans fil Wi-Fi » à la page 15 de ce
manuel.
Si le problème persiste même dans un rayon restreint, veuillez
contacter l’assistance technique de Belkin.