Servicio
Antes de solicitar servicio
Tabla para resolver problemas
Problema del Horno | Posibles Causas y Soluciones Sugeridas |
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La puerta del horno está cerrada y no se abre, | Apague el horno en el cortacircuito y espere 5 minutos. Vuelva a conectar el |
aún estando fría. | circuito. El horno debe reiniciarse y se podrá operar. |
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El horno no está calentando. | Revise el cortacircuito o la caja de fusibles en su casa. Asegúrese que hay una |
| alimentación eléctrica correcta para el horno. Asegúrese de haber seleccionado la |
| temperatura del horno. |
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Los resultados de hornear no son como se | Hay muchos factores que afectan los resultados cuando usted hornea. Asegúrese |
esperaba. | de usar la posición correcta de la rejilla del horno. Coloque los alimentos en el |
| centro del horno y acomode los moldes de tal forma que el aire pueda circular |
| libremente entre los moldes. Permita que el horno se precaliente hasta llegar a la |
| temperatura seleccionada antes de meter los alimentos en el horno. Trate de |
| ajustar la temperatura o el tiempo de hornear recomendado en la receta. Si usted |
| cree que el horno está muy caliente o muy frío, consulte la sección “Ajustar la |
| temperatura del horno” en este manual de uso y cuidado. |
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El aparato no está nivelado. | Asegúrese que el piso es suficientemente nivelado, fuerte y estable para soportar |
| la estufa correctamente. |
| Si el piso está deformado o inclinado, contacte a un carpintero para corregir la |
| situación. |
| Mala instalación. Coloque la rejilla en el centro del horno. Ponga una niveleta |
| encima de la rejilla del horno. Ajuste las patas niveladoras en la base del aparato |
| hasta que la rejilla quede nivelada. |
| Es posible que la alineación de los gabinetes de su cocina aparenta que la estufa |
| no esté nivelada. Asegúrese que los gabinetes tengan ángulos rectos y que tengan |
| suficiente espacio para acomodar el aparato. |
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Es difícil mover el aparato. El aparato debe | Los gabinetes no están a escuadra o están demasiado juntos. Contacte al |
estar accesible para poder darle servicio. | instalador para lograr que el aparato tenga fácil acceso. |
| La alfombra interfiere con el aparato. Proporcione suficiente espacio para que se |
| pueda levantar el aparato encima de la alfombra. |
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El elemento calentador está demasiado | Configuración de control incorrecta. Asegúrese que el control correcto esté |
caliente o no suficientemente caliente. | PRENDIDO para el elemento que usted está tratando de usar. |
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El elemento calentador no calienta. | Usted está usando ollas ligeras o dobladas. Use solamente ollas planas, bien |
| balanceadas de peso medio o pesado. Ollas planas calientan mejor que ollas |
| dobladas. Los materiales de las ollas y el peso del material afectan el |
| calentamiento. Ollas de peso medio y pesado calientan de manera uniforme, |
| Debido a que las ollas ligeras calientan de manera poco uniforme, es más fácil |
| quemar los alimentos. |
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La luz del horno no funciona bien. | Reemplace o reinserte el foco si está flojo o defectuoso. El foco se puede quemar |
| si lo toca con los dedos. |
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La luz del horno se queda prendida. | Revise si la puerta del horno está obstruida. Revise si las bisagras están dobladas. |
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