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Dépannage
En cas de problème lors de l’utilisation de votre casque, consultez les instructions
Problème | Mesure corrective |
Pas de son, ou son intermittent | |
| sortie ligne) de l’appareil. |
Le son ne provient que d’un seul | Vérifiez que vous utilisez l’adaptateur pour téléphone portable correct et qu’il est bien |
écouteur | connecté. |
La sonnerie d’appel n’est pas | Vérifiez que votre téléphone est configuré pour transmettre la sonnerie au casque. Vérifiez la |
entendue dans le casque | configuration de votre téléphone, et |
| Remarque : Cette fonctionnalité n’est |
|
|
Basses excessives | Désactivez les fonctions d’intensification des basses ou autres fonctions dites d’amélioration |
| de la source audio. |
Volume faible/son médiocre | Désactivez les fonctions de correction de la source audio. |
Le microphone ne transmet pas | • Vérifiez que vous utilisez l’adaptateur pour téléphone portable correct et qu’il est bien |
les sons | connecté. |
| • Vérifiez que le microphone n’est pas bloqué ou couvert |
| Le microphone se trouve à l’arrière du bouton Answer/End (vous remarquerez son |
| ouverture). |
Le téléphone ne réagit pas à un | Vérifiez que vous utilisez l’adaptateur pour téléphone portable correct et qu’il est bien connecté. |
appui sur le bouton Answer/End | Remarque : Avec certains téléphones, il peut être nécessaire de maintenir ce bouton appuyé |
| |
| durant quelques secondes. |
|
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Le téléphone interrompt la | Certains téléphones interrompent la communication si le casque est débranché durant |
communication de façon inattendue | |
Chute des coussinets des embouts | Vérifiez que les coussinets sont correctement fixés. |
Perte d’un coussinet | Contactez le service |
| de couverture) pour commander un coussinet de remplacement. |
Le son est étouffé | Vérifiez que les coussinets et les embouts ne sont pas obstrués par des débris ou du cérumen. |