Solución de problemas
Mensaje de error | Acción |
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SIN PAPEL B1 | Es posible que la bandeja de papel se encuentre sin papel o no esté bien |
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| montada. Si está vacía, coloque una nueva pila de papel en la bandeja de papel |
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| y a continuación pulse el botón Go. Si el problema continúa sin resolverse, es |
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| posible que el rodillo de recogida de papel esté sucio. Limpie el rodillo de recogida |
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| de papel. Consulte Limpieza del rodillo de recogida de papel en la página 94. |
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| Si hay papel en la bandeja de papel, asegúrese de que está alisado. Si el papel |
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| tiene dobleces, alíselo bien antes de imprimir. Algunas veces, es útil retirar el |
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| papel, darle la vuelta a la pila y volver a introducirla en la bandeja de papel. |
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| Reduzca la cantidad de papel en la bandeja de papel y, a continuación, vuelva a |
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| intentarlo. |
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| Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel | 5 | ||
| recomendadas por Brother. Consulte Papel y otros soportes de impresión |
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| Cargue el papel del mismo tamaño que seleccionó en la configuración actual del |
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| controlador. |
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SIN TÓNER | Abra la cubierta delantera y, a continuación, instale el cartucho de tóner. |
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IMP. EXCEDIDA | Pulse Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la |
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| máquina. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que queden |
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| en la memoria de la máquina. Consulte Botón Go en la página 59. |
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| Si no consigue eliminar el error, reduzca la complejidad del documento o la |
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| resolución de impresión. |
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| (sólo |
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| Cambie las siguientes opciones de configuración en el controlador para |
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| Windows® suministrado y vuelva a intentarlo. La combinación más adecuada de |
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| estas configuraciones variará según el documento: |
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| • | Gráficos 1 |
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| • Modo TrueType 1 |
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| • Usar fuentes TrueType® de la impresora 1 |
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| 1 | Seleccione la pestaña Básica, seleccione Manual en Imprimir configuración y, a continuación, |
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| haga clic en Configuración manual.... |
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CAMBIE TAMBOR | Cambie la unidad de tambor por una nueva. Consulte Sustitución de la unidad de |
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CAMBIE TÓNER | Consulte Sustitución del cartucho de tóner en la página 70. |
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Error de llamada de servicio | Compruebe la indicación de testigos para identificar el error. Consulte |
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ERROR TAMÑ DUPLX 1 | Elija uno de los tamaños de papel admitidos en la bandeja dúplex. (Consulte Tipos |
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TÓNER AGOTADO | Cambie el cartucho de tóner por uno nuevo. Consulte Sustitución del cartucho de |
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TÓNER BAJO | Adquiera un nuevo cartucho de tóner y téngalo listo para cuando se indique el |
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| estado CAMBIE TÓNER. |
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