Annexe D Assistance technique | Casio 2015 specification

54Guide d’installation et d’utilisation des commutateurs AutoView 1415/1515/2015

Annexe D : Assistance technique

Notre équipe d’assistance technique se tient à votre disposition en cas de problème d’installation ou de fonctionnement susceptible de se produire avec un produit Avocent. Si vous rencontrez une dif- ficulté, suivez les procédures ci-dessous afin de bénéficier d’une aide le plus rapidement possible.

Résolution des problèmes :

1.Vérifiez la section appropriée du manuel pour voir si le problème peut être résolu à l’aide des procédures indiquées.

2.Consultez le site www.avocent.com/support et effectuez une recherche dans la base de connaissances ou utilisez le formulaire d’aide en ligne.

3.Appelez le service d’assistance technique Avocent le plus proche.

Image 132

Casio 2015 manual Annexe D Assistance technique, Résolution des problèmes

Contents

AutoView Switch USA Notification Canadian Notification AutoView→ Switch 1415/1515/2015 Power On Page Page Table of Contents Changing Your Switch Mode List of Figures User Setup Menu Administrator Only List of Tables AutoView 1415/1515/2015 Switch Installer/User Guide Features and Benefits Avriq Intelligent ModuleMultiplatform support Two-User Share Mode Oscar graphical user interfaceSecurity Operation modes Integrated Access Cables Cascading expansionLocal user accounts Safety Precautions Rack mount safety considerations AutoView 1415/1515/2015 Switch Installer/User Guide Rack Mounting Your AutoView Switch Supplied with the AutoView switchGetting Started Additional items needed Installing the AutoView Switch To install the 1U switch mounting bracket Analog User B Configuration Port Basic AutoView Switch Configuration Connecting Users Cascading AutoView SwitchesTo connect a server using an Avriq module To connect a server using an IAC module To cascade multiple AutoView switches Adding Legacy Switches Legacy Switch Support Legacy Product Model Numbers Local Analog User a AutoView 2015 Switch Avriq Module Avriq Module OutLook ES SwitchServer Local Analog User a Avriq Module Setting Up Your AutoView Switching System To add a legacy KVM switch AutoView 1415/1515/2015 Switch Installer/User Guide To access the Main dialog box Controlling Your System at the Analog PortsViewing and Selecting Ports and Servers Viewing the status of your switch Oscar Interface Status Symbols Symbol DescriptionSelecting servers To select servers Navigating the Oscar Interface Oscar Interface Navigation Basics This Keystroke Does This EscapeAlt+Hotkey Alt+X Configuring Oscar Interface Menus To access the Setup menu To access the Names dialog box Assigning server names To assign names to servers Names Dialog Box To access the Devices dialog box Assigning device typesTo assign a device type To access the Menu dialog box Changing the display behavior Setting the keyboard country code To choose the default display order of serversTo set up key sequences to launch the Oscar interface To set a Screen Delay Time for the Oscar interface Selecting a language To change the keyboard country codeTo select a language To access the Flag dialog box Controlling the status flagOscar Interface Status Flags FlagDescription Setting console security To determine how the status flag is displayed To access the Security dialog box To set or change the passwordTo password protect your console To remove password protection from your console To enable local user accountsTo disable local user accounts Admin user only To enable the screen saver mode with no password protection To exit the screen saver mode Displaying Version Information To turn off the screen saverTo immediately turn on the screen saver To display version information 16 Target Selection Dialog Box Admin Scanning Your System To decommission an Avriq module To start the Scan Mode To add servers to the scan listTo remove a server from the scan list Running System Diagnostics To cancel Scan Mode To run diagnostic tests Diagnostic Test Details Description To access the Broadcast dialog box Broadcasting to Servers To broadcast to selected servers 23 Broadcast Dialog Box Changing Your Switch Mode To access the Switch dialog boxTo turn broadcasting off Setting the Share Mode feature To enable Share Mode Using Administrator Privileges To access the User Setup screen administrator only User Setup menu functions administrator only User Edit menu administrator onlyTo edit a user User Access menu administrator only User Edit Menu Administrator Only User Setup menu Delete administrator only Appendix a Flash Upgrades Upgrading the AutoView switchItems needed for the upgrade To upgrade firmware To simultaneously upgrade multiple Avriq modules Upgrading the Avriq module firmware Appendices Appendix B Technical Specifications Update PortDimensions Analog Port Sets Safety and EMC Approvals and Markings Appendix C Sun Advanced Key Emulation Appendices To resolve an issue Appendix D Technical SupportPage Page Commutateur AutoView 1415/1515/2015 Sous tension Page Page Table DES Matières Utilisation des privilèges d’administrateur Liste DES Figures 25 Boîte de dialogue Commutateur Liste DES Tableaux Page Caractéristiques et avantages Module intelligent AvriqCompatibilité avec plusieurs plates-formes Mode de partage pour deux utilisateurs Interface graphique utilisateur OscarSécurité Modes de fonctionnement Montage en cascade Comptes utilisateurs locauxCâbles d’accès intégrés Mesures de sécurité Commutateur AutoViewMonté en cascade Connexion analogique Commutateur AutoView principal Sécurité relative au montage en rack Page Démarrage Montage en rack du commutateur AutoViewÉléments livrés avec le commutateur AutoView Autres éléments nécessaires Installation du commutateur AutoView Installation du support de montage 1U du commutateur Utilisateur analogique B Voie de configuration Configuration de base du commutateur AutoView Connexion d’utilisateurs Montage en cascade des commutateurs AutoViewConnexion d’un serveur à l’aide d’un module Avriq Connexion d’un serveur à l’aide d’un module IAC Montage en cascade de plusieurs commutateurs AutoView Ajout de commutateurs classiques Commutateur AutoView Voies ARICommutateur AutoView 2015 monté en cascade Voie ACI Module Avriq Commutateur OutLook ES Serveur Utilisateur analogique local a Module Avriq Configuration du système de commutation AutoView Ajout d’un commutateur KVM classiquePage Contrôle du système par les voies analogiques Visualisation et sélection des voies et des serveursAccès à la boîte de dialogue Principal Visualisation de l’état du commutateur Sélection des serveursSélection de serveurs Navigation dans l’interface Oscar Sélection du serveur précédentDéconnexion de l’utilisateur d’un serveur Commutation logicielle Alt+raccourci ClavierSimple clic, Entrée Entrée Fonctions de configuration de l’interface Oscar Accès à la boîte de dialogue ConfigurationPar l’administrateur Utilisateurs Attribution de noms aux serveurs Accès à la boîte de dialogue Noms Assignation de noms aux serveurs Boîte de dialogue Noms Attribution des types d’équipements Accès à la boîte de dialogue ÉquipementsAssignation d’un type d’équipement Modification de l’affichage Accès à la boîte de dialogue Menu Configuration du paramètre régional du clavier Choix de l’ordre d’affichage par défaut des serveursDéfinition du retard d’affichage de l’interface Oscar Sélection de la langue Modification du paramètre régional du clavierSélection d’une langue Contrôle de l’indicateur d’état Accès à la boîte de dialogue Indicateur Paramétrage de sécurité de la console Affichage de l’indicateur d’état Configuration ou modification du mot de passe Accès à la boîte de dialogue Sécurité Protection de la console par un mot de passe Connexion à la consoleSuppression de la protection par mot de passe de la console Activation des comptes utilisateurs locaux Sortie du mode d’économiseur d’écran Sélectionnez Activer l’écon. d’écran Affichage des informations relatives à la version Désactivation de l’économiseur d’écranActivation immédiate de l’économiseur d’écran Affichage des informations relatives à la version 16 Boîte de dialogue Sélec. Équip. administrateur Balayage du système Désactivation d’un module Avriq Ajout de serveurs à la liste de balayage Suppression d’un serveur de la liste de balayageLancement du balayage Diagnostic du système Interruption du mode de balayage 21 Boîte de dialogue Diagnostics Lancement des tests de diagnostic Diffusion vers les serveursAccès à la boîte de dialogue Diffusion Diffusion vers les serveurs sélectionnés 23 Boîte de dialogue Diffusion Modification du mode de commutation Désactivation de la diffusionAccès à la boîte de dialogue Commutateur Configuration du mode de partage Activation du mode de partage Utilisation des privilèges d’administrateur Menu Sécurité Fonctions du menu Utilisateur administrateur uniquement Menu Modifier utilis. administrateur uniquementModification d’un utilisateur Menu Accès utilis. administrateur uniquement Menu Modifier utilis. administrateur uniquement Menu Utilisateur Effacer administrateur uniquement Annexe a Mises à jour Flash Mise à jour du commutateur AutoViewÉléments indispensables à la mise à jour Mise à jour du firmware Mise à jour du firmware du module Avriq Mise à jour simultanée de plusieurs modules Avriq Annexes Annexe B Spécifications techniques Mise à jour de la voieGroupes de voies Analogiques Certifications et labels de sécurité et EMC Annexe C Émulation des touches avancées du clavier Sun USB Coréen Japonais Résolution des problèmes Annexe D Assistance techniquePage 590-644-616D