Capitolo 8: Risoluzione dei Problemi
Capitolo 8: Risoluzione dei Problemi
Le stampanti C Series necessitano di una minima manutenzione da parte dell’utente. Quando dovessero tuttavia insorgere problemi, risulta essenziale isolarne alla radice la causa scatenante per quanto attiene ai problemi di hardware o di programmazione.
Isolare i Problemi
Problematiche di programmazione possono spesso apparire come problemi legati all’hardware. Eseguire i seguenti passi per determinare la causa del problema
Eseguire un Auto-test della Stampante
Un
Si prega di fare riferimento al Capitolo 2 per le modalità di esecuzione
NOTA: LASCIARE LA STAMPANTE IN MODALITA’ HEX DUMP DOPO L’ESECUZIONE DI UN
Se la stampante non stamperà un’etichetta di
Si prega di contattare il supporto tecnico come indicato al Capitolo 9 di questa Guida dell’Utente.
Stampa di un Formato Etichetta Esistente
Selezionare un formato etichetta precedentemente stampato con successo nel sistema in uso.
Setalestampanonavessesuccesso,verificarechenonvisianoproblemidicomunicazione nel sistema, ad esempio verificare che i cablaggi siano in ordine e che le impostazioni di configurazione siano corrette.
Se, al contrario, la suddetta stampa di etichetta già sperimentata avesse successo, allora i possibili problemi hardware sono stati verosimilmente eliminati.
Stampa di un Nuovo Formato Etichetta
Se un formato stampabile già esistente non è disponibile, allora un formato nuovo può essere creato utilizzando un editore di testo disponibile. La creazione e l’invio del semplice formato sotto riportato dovrebbe aiutare a isolare il problema.
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