如果電腦無法啟動，請與 Dell 公司 聯絡以尋求技術援助。
檢查診斷指示燈以確定是否能識別 特定的問題。另請參閱使用者指南 中的「主機板問題」。
Dell 診斷程式正在執行測試，或者 如果 Dell 診斷程式正在執行測試， 主機板上的裝置可能發生故障或未 請讓測試完成。
正確安裝。
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訊息和代碼
應用程式、作業系統和電腦均可識別問題並向您發出警報。在問題發生 時，監視器螢幕上可能會出現一則訊息，系統亦可能會發出嗶聲代碼或 產生指示燈代碼。以下小節為您提供有關訊息、嗶聲代碼和指示燈代碼 的資訊。
請記下螢幕上出現的訊息；如有可能，請在使用者指南中查找該訊息。 如果您需要致電技術支援，請報告該訊息。
系統指示燈
您的電腦配有多個指示燈，可協助您分析和解決問題。若要瞭解這些指 示燈的位置，請參閱第 59 頁的 「迷你直立型電腦配件」或第 69 頁的 「小型桌上型電腦配件」。
下表列出了系統指示燈的代碼、可能的原因和建議採取的更正措施。
系統指示燈代碼
電源指示燈 | 硬碟機指示燈 | 原因 | 更正措施 |
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呈綠色持續亮起 | 不適用 | 電源已開啟且電腦正常操作。 | 無需採取任何更正措施。 |
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呈綠色閃爍 | 空白 | 電腦處於暫停狀態 (Windows 2000 | 按下電源按鈕、移動滑鼠或按下鍵 |
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| 和 XP)。 | 盤上的按鍵以喚醒電腦。請參閱使 |
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| 用者指南中的「電源管理」以獲得 |
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| 更多資訊。 |
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呈綠色閃爍幾次， 不適用 | 存在組態錯誤。 | 檢查診斷指示燈以確定是否能識別 | |
然後熄滅 |
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| 特定的問題。請參閱使用者指南以 |
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| 獲得更多資訊。 |
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呈黃色持續亮起 | 不適用 |
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安裝和快速參考指南
