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Dell 提供工具以協助您解決問題。本章節中列出的工具可以協助您在沒 有其他可用的線上工具時解決問題。您的電腦包含以下工具:
DELL 診斷程式 — Dell Precision ResourceCD 包含 Dell 診斷程式,該程式可
以測試電腦中的各種元件,並協助您識別電腦問題的原因。若要獲得更多資 訊,請參閱第 64 頁的 「何時使用 Dell 診斷程式」。
系統指示燈 — 這些指示燈位於電腦正面,可指示電腦問題。若要獲得更多資 訊,請參閱第 68 頁的 「系統指示燈」。
診斷指示燈 — 這些指示燈位於電腦正面,可指示電腦問題。若要獲得更多資 訊,請參閱第 69 頁的 「診斷指示燈」。
系統訊息 — 電腦將報告這些訊息以警告您目前或可能會發生的故障。若要獲 得更多資訊,請參閱第 74 頁的 「系統訊息」。
嗶聲代碼 — 電腦所發出的一系列嗶聲代碼可以協助您識別問題。若要獲得更 多資訊,請參閱第 74 頁的 「嗶聲代碼」。
何時使用 Dell 診斷程式
如果您在使用電腦時遇到問題,請與 Dell 聯絡尋求技術援助之前,先執行 使用者指南的「尋找解決方案」中列出的檢查項目和Dell 診斷程式。執行 Dell 診斷程式可協助您解決問題,而無需與 Dell 聯絡。如果您的確需要與 Dell 聯絡,測試結果可為Dell 技術服務和支援人員提供重要的資訊。
Dell 診斷程式可讓您:
•對一個或所有裝置執行快速、全面或自訂測試
•根據所遇問題的症狀選擇測試類型
•選擇測試執行的次數
•顯示測試結果
•偵測到錯誤時暫停測試
•存取有關測試與裝置的線上說明資訊
•接收告訴您測試是否成功完成的狀態訊息
•在偵測到問題時接收錯誤訊息
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安裝和快速參考指南