64 安裝和快速參考指南
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Dell 提供工具以協助您解決問題。本章節中列出的工具可以協助您在沒
有其他可用的線上工具時解決問題。您的電腦包含以下工具：
何時使用 Dell 診斷程式
如果您在使用電腦時遇到問題，請與 Dell 聯絡尋求技術援助之前，先執行
使用者指南的 「尋找解決方案」中列出的檢查項目和 Dell 診斷程式。執行
Dell 診斷程式可協助您解決問題，而無需與 Dell 聯絡。如果您的確需要與
Dell 聯絡，測試結果可為 Dell 技術服務和支援人員提供重要的資訊。
Dell 診斷程式可讓您：
•對一個或所有裝置執行快速、全面或自訂測試
•根據所遇問題的症狀選擇測試類型
•選擇測試執行的次數
•顯示測試結果
•偵測到錯誤時暫停測試
•存取有關測試與裝置的線上說明資訊
•接收告訴您測試是否成功完成的狀態訊息
•在偵測到問題時接收錯誤訊息
DELL 診斷程式 —Dell Precision ResourceCD 包含 Dell 診斷程式，該程式可
以測試電腦中的各種元件，並協助您識別電腦問題的原因。若要獲得更多資
訊，請參閱第 64 頁的 「何時使用 Dell 診斷程式」。
系統指示燈 —這些指示燈位於電腦正面，可指示電腦問題。若要獲得更多資
訊，請參閱第 68 頁的 「系統指示燈」。
診斷指示燈 —這些指示燈位於電腦正面，可指示電腦問題。若要獲得更多資
訊，請參閱第 69 頁的 「診斷指示燈」。
系統訊息 —電腦將報告這些訊息以警告您目前或可能會發生的故障。若要獲
得更多資訊，請參閱第 74 頁的 「系統訊息」。
嗶聲代碼 —電腦所發出的一系列嗶聲代碼可以協助您識別問題。若要獲得更
多資訊，請參閱第 74 頁的 「嗶聲代碼」。