50 Pikaopas
• Huoltomerkki ja pikapalvelukoodi
• Microsoft Windowsin käyttöoikeustarra
Huoltomerkki ja Microsoft
®
Windowsin
®
käyttöoikeus
Tarrat ovat tietokoneen pohjassa.
• Huoltomerkin avulla voit tunnistaa tietokoneesi, kun
käytät
support.dell.com
-sivustoa tai otat yhteyden
tekniseen tukeen.
• Anna pikapalvelukoodi,
joka ohjaa puheluasi
ottaessasi yhteyden
tekniseen tukeen.
• Solutions (ratkaisuja) — vianmääritysvihjeitä; teknisten
asiantuntijoiden kirjoittamia artikkeleita; online-
kursseja ja usein kysyttyjä kysymyksiä
• Community (yhteisö) — online-keskustelua muiden
Dellin asiakkaiden kanssa
• Upgrades (päivitykset) — komponenttien
päivitysohjeita, esimerkiksi muistin, kiintolevyaseman ja
käyttöjärjestelmän päivitysohjeet
• Customer Care (asiakaspalvelu) — yhteystiedot,
palvelupuhelu- ja tilaustiedot sekä takuu- ja
korjaustiedot
• Service and support (palvelut ja tuki) —
palvelupuhelujen tila ja tukitapahtumat,
palvelusopimukset, online-keskustelut teknisen tuen
kanssa
• Reference (viittaukset) — tietokoneen ohjeet,
laitekokoonpanon tiedot, tuotetekniset tiedot ja white
paper -raportit
• Downloads (ladattavat tiedostot) — sertifioidut ajurit,
korjaustiedostot ja ohjelmapäivitykset
Dell-tukisivusto — support.dell.com
HUOMAUTUS: Valitsemalla oman alueesi saat esiin sitä
koskevan tukisivuston.
• Tietoja Windows-käyttöjärjestelmän käytöstä
• Ohjelmien ja tiedostojen käyttäminen
• Työpöydän mukauttaminen
Windowsin Ohje- ja tukikeskus
1
Napsauta
Käynnistä
-painiketta ja valitse
Ohje ja tuki
.
2
Kirjoita ongelmaa kuvaava sana tai lause ja napsauta
nuolikuvaketta.
3
Napsauta ohjeaihetta, joka kuvaa ongelmaa.
4
Noudata näytön ohjeita.
Mitä etsit? Tietolähde: