72 Guide de configuration et de référence rapide

www.dell.com | support.dell.com
NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE
GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU
INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D'UNE
TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU POUR LA
PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE
LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE
RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ DE DELL.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION
OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.

Quelle est la durée de cette garantie limitée ?

Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre facture, à l'exception de la garantie limitée
des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est
réduite à neuf jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date de facturation. La période de garantie
n'est pas étendue si vous réparez ou remplacez un produit ou des composants sous garantie. Dell peut changer
en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées, mais ces changements ne sont pas
rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l'achat continueront de
s'appliquer à votre achat).

Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ?

Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme indiqué dans
le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de service ou numéro de commande Dell.
Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant
à domicile et petites entreprises :
Canada seulement
Support technique et service clientèle 1-800-847-4096
Clients d'entreprises de taille moyenne, grands
comptes, clients de l'administration, clients
des domaines de l'éducation et de la santé,
et revendeurs VAR :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Clients de l'administration ou du domaine de
l'éducation ou encore particuliers ayant acheté
ce produit par le biais d'un programme d'achat
pour salariés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (poste 8221 pour les
particuliers)
Mémoire Dell 1-888-363-5150