Guía de configuración y de referencia rápida 101
Solución de problemas
Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que
el equipo no funcione como es de esperar. Para obtener la información más
reciente sobre solución de problemas de su equipo, consulte el sitio Web
Dell | Support en la dirección support.dell.com. También encontrará
descripciones de las herramientas de solución de problemas de Dell en la
sección “Obtención de ayuda” de la Guía del usuario en línea.
Si se produce algún problema en el equipo que necesite la ayuda de Dell,
escriba una descripción detallada del error, los códigos de sonido o los
patrones de los indicadores de diagnóstico, anote el código de servicio
rápido y el número de etiqueta de servicio que aparece a continuación y
póngase en contacto con Dell desde la misma ubicación que el equipo.
Consulte “Localización de información y asistencia” en la página 99 para
obtener un ejemplo de el código de servicio rápido y de los números de
etiqueta de servicio.
Código de servicio rápido:___________________________
Número de la etiqueta de servicio:___________________________
El equipo incluye las siguientes herramientas de ayuda para la solución
de problemas:
• Cómo utilizar Windows XP
• Documentación del equipo y de los
dispositivos
Centro de ayuda y soporte técnico de
Windows XP
1Haga clic en el botón Start (Inicio) y, a continuación,
en Help and Support (Ayuda y soporte técnico).
2Escriba una palabra o frase que describa el problema y,
a continuación, haga clic en el icono de la flecha.
3Haga clic en el tema que describa el problema.
4Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si busca Aquí lo encontrará