64 Guide de configuration et de référence rapide
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Résolution des problèmes
Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre système
ne fonctionne pas de la manière escomptée. Pour obtenir les dernières
informations sur le dépannage disponibles pour votre système, consultez
le site Web du support technique de Dell à l'adresse support.dell.com.
Vous pouvez aussi trouver une description des outils de dépannage Dell
dans la section « Obtention de l'aide » du Guide d'utilisationen ligne.
Si des problèmes nécessitant l'aide de Dell surviennent, rédigez une
description détaillée de l'erreur, des codes sonores ou des voyants de
diagnostics, notez votre Code de service express et votre Numéro de
service et contactez Dell tout en vous trouvant à côté de votre ordinateur.
Reportez-vous à la section « Recherche d'informations et d'aide » à la
page 62 pour obtenir un exemple de code de service express et de
numéros de service.
Code de service express :___________________________
Numéro de service :___________________________
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation de mon ordinateur
et de ses périphériques
Centre d'aide et de support Windows XP
1Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help
and Support (Aide et support).
2Entrez un mot ou une expression décrivant votre problème,
puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Que recherchez-vous ? Consultez les éléments suivants