Snabbreferensguide 257
• Lösningar — Tips om felsökning, artiklar skrivna av
tekniker, kurser på nätet, vanliga frågor
• Andra användare — online-diskussion med andra Dell-
kunder
• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för olika
komponenter, till exempel minnen, hårddiskar och
operativsystem
• Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal och
beställningsläge, garanti och reparationsinformation
• Service och support — Historik kring servicesamtal och
support, servicekontrakt, diskussioner på nätet med den
tekniska supporten
• Referensmaterial — Datordokumentation, detaljerad
information om datorns konfiguration,
produktspecifikationer och vitböcker
• Filer för hämtning — Certifierade drivrutiner,
korrigeringsprogram och programuppdateringar
• Systemprogram — Om du installerar om
operativsystemet på datorn bör du även installera om
verktygsprogammet DSS. DSS innehåller nödvändiga
uppdateringar av operativsystemet och stöd för Dells™
3,5-tums USB-diskettenheter, Intel
®
Pentiu m
®
M-
processorer, optiska enheter och USB-enheter. DSS är
nödvändig för att datorn ska fungera. Programmet
undersöker självt vilken dator det körs på och
operativsystemet som används och installerar de
uppdateringar som krävs.
Webbplatsen Dell Support — support.dell.com
OBS! Välj region för att visa lämpligt supportställe.
OBS! Företagskunder, statliga kunder och kunder från
utbildningsväsendet kan även använda den
specialanpassade webbplatsen Dell Premier Support på
adressen premier.support.dell.com. Webbplatsen är kanske
inte tillgänglig i alla regioner.
• Använda Windows XP
• Dokumentation om datorn
• Dokumentation om enheter (till exempel ett modem)
Windows hjälp- och supportcenter
1
Klicka på
Start
och sedan på
Hjälp och support
.
2
Skriv ett ord eller en fras som beskriver problemet och
klicka på pilen.
3
Klicka på ämnet som beskriver problemet.
4
Följ instruktionerna på skärmen.
Vad söker du efter? Här hittar du det