66 Dobivanje pomoći
NAPOMENA: Neke od usluga neće uvijek biti dostupne u svim državama
izvan SAD-a. Informacije o dostupnosti zatražite od lokalnog predstavnika
tvrtke Dell.
Fast Call for Help (Brzi poziv za pomoć)
Ako je administrator konfigurirao vaš sustav s Intel® Active Management
Technology (iAMT), pomoć možete dobiti tako da koristite Fast Call for Help
(Brzi poziv za pomoć). Brzi poziv za pomoć upozorava IT službu na vaš problem
i omogućuje IT da preuzme nadzor kako bi udaljeno riješili problem.
Za pokretanje sesije brzog poziva za pomoć s vašom IT službom pomoću iAMT 5.0
slijedite ove korake.
1
Provjerite je li računalo priključeno na ispravnu zidnu utičnicu i mrežni priključak.
2
Uključite (ili ponovno pok
renite) računalo.
3Kada se pojavi logo Dell™, pr
itisnite
<ctrl><h>
.
Učitajte iAMT upravljački program na instalaciju
Za omogućavanje sustava upravljanja Intel AMT (iAMT), preuzmite sljedeće
upravljačke programe za Intel:
•
AMT
HECI
•
AMT S
OL/LMS
Za preuzimanje ovih upravljačkih programa:
1
Navigirajte na
support.dell.com
.
2
Odaberite
Drivers and Downloads
(Upravljački programi i preuzimanje).
3
Odaberite svoj model proizvoda i slijedite upute. Upravljački programi AMT
HECI i AMT SOL/LMS mogu se preuzeti iz kategorije
Chipset
(Skup čipova).
Nakon preuzimanja upravljačkih programa spremni ste konfigurirati računalo za
napredne mogućnosti upravljanja s Intel iAMT. Za informacije o postavljanju
i konfiguriranju vašeg računala za upravljanje s Intel iAMT:
1
Navigirajte n
a support.dell.com.
2Odaberite Manuals (Priručnici).
3Locirajte upute z
a vaš sustav.
4Za informacije o postavljanju i konfiguraciji Intel iAMT odaberite Dell™
Systems Management Administrator’s Guide (Priručnik za administratore
sustava Dell™).