52 Savjeti o rješavanju problema
Ostali problemi sa softverom
INFORMACIJE O RJEŠAVANJU PROBLEMA POTRAŽITE U DOKUMENTACIJI
SOFTVERA ILI SE OBRATITE PROIZVOĐAČU SOFTVERA —
•
Provjerite je li program kompatibilan s operativnim sustavom koji je instaliran
na vašem računalu.
•
Provjerite zadovoljava li vaše računalo minimalne zahtjeve hardvera potrebne
za pokretanje softvera. Informacije potražite u dokumentaciji softvera.
•
Provjerite je li program pravilno instaliran i konfiguriran.
•
Provjerite da upravljački programi uređaja nisu u sukobu s programom.
•
Ako je potrebno deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte program.
Usluga tehničkog ažuriranja tvrtke Dell
Usluga tehničkog ažuriranja tvrtke Dell pruža proaktivno obavješćivanje putem
e-pošte o ažuriranjima softvera i hardvera za vaše računalo. Kako biste se prijavili
za uslugu tehničkog ažuriranja tvrtke Dell, idite na
support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku,
slijedite sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.
Pokretanje programa Dell Diagnostics s tvrdog diska
1
Provjerite je li računalo priključeno na ispravnu zidnu utičnicu.
2
Uključite (ili ponovno pokrenite) računalo.
3
Kada se prikaže DELL™ logotip, odmah pritisnite <F12>. Iz izbornika za
pokretanje odaberite
Diagnostics
i pritisnite <Enter>.
NAPOMENA: Ako predugo čekate i prikaže se logotip operativnog
sustava, nastavite čekati dok se ne prikaže radna površina sustava
Microsoft® Windows®, a zatim isključite računalo i pokušajte ponovo.
NAPOMENA: Ako se prikaže poruka s tekstom da nije pronađena
uslužna particija za dijagnostiku, program Dell Diagnostics pokrenite
s medija
Drivers and Utilities
.
4
Pritisnite bilo koju tipku kako biste pokrenuli program Dell Diagnostics
s uslužne particije za dijagnostiku na tvrdom disku i slijedite uputstva na zaslonu.