執行 Dell 診斷程式

警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前,請遵循產品資訊指南中的安全說明。

何時使用 Dell 診斷程式

如果您在使用電腦時發生問題,請在聯絡 Dell 以獲得技術協助之前先執行 「解決問題」中 的檢查 ( 請參閱您的線上使用者指南 ),然後執行 Dell 診斷程式。

注意 : Dell 診斷程式僅能夠在 Dell電腦上運作。

您可以從硬碟或 Drivers and Utilities CD (也稱為 ResourceCD)啟動 Dell 診斷程式。

從硬碟機啟動 Dell 診斷程式

Dell 診斷程式位於硬碟中隱藏的診斷公用程式分割區中。

: 如果您的電腦無法顯示螢幕影像,請聯絡 Dell

1關閉電腦。

2若電腦與連線裝置連接 ( 已連接 ),將其連線切斷。請參閱連線裝置隨附的說明文件以獲 取更多說明。

3將電腦連接至電源插座。

4打開電腦。當出現 Dell™ 徽標時,請立即按下 <F12>

: 如果您的顯示幕沒有顯示任何畫面,請按下靜音按鈕並且按電腦的電源按鈕,以啟動 Dell

診斷程式。電腦會自動執行預啟動系統評估。

: 如果您看見一條訊息,說明找不到任何診斷公用程式分隔區,請從 Drivers and Utilities CD

Dell 診斷程式。

如果等待了很長時間而且 Windows 作業系統徽標也出現,請繼續等待直到看見 Microsoft® Windows® 桌面。然後關閉電腦並再試一次。

5當啟動裝置清單出現時,請反白顯示診斷程式 然後按 <Enter>

電腦會執行預啟動系統評估,它是一系列針對主機板、鍵盤、硬碟和顯示器所進行的初 始測試。

在評估期間,請回答出現的任何問題。

如果偵測到故障,電腦會停止並發出嗶聲。若要停止評估並重新啟動電腦,請按 <n>;若要繼續下一項測試,請按 <y>;若要重新測試失敗的元件,請按 <r>

如果在預啟動系統評估期間偵測到故障,請記錄下錯誤代碼,與 Dell 聯絡,然後再 繼續執行 Dell 診斷程式。

如果預啟動系統評估順利完成,您會收到下列訊息 Booting Dell Diagnostic

Utility Partition. Press any key to continue.﹝正在啟動 Dell 診斷公用程式分

割區。請按任何鍵繼續。﹞

6請按任何鍵以從硬碟中的診斷公用程式分割區啟動 Dell 診斷程式。

快速參考指南

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Dell D5185 執行 Dell 診斷程式, 從硬碟機啟動 Dell 診斷程式 Dell 診斷程式位於硬碟中隱藏的診斷公用程式分割區中。, 割區。請按任何鍵繼續。﹞ 請按任何鍵以從硬碟中的診斷公用程式分割區啟動 Dell 診斷程式。