從可選的 Drivers and Utilities CD 啟動 Dell 診斷程式

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2關閉並重新啟動電腦。

當出現 DELL 徽標時，立即按下 <F12>。

如果等待了很長時間而且 Windows 徽標也出現，請繼續等待直到看見 Windows 桌面。然後關閉電腦並再試一次。

註 : 以下步驟僅變更啟動順序一次。在下次啟動時，電腦會根據在系統設定中指定的裝置來啟動。

3當出現啟動裝置清單時，請反白顯示 CD/DVD/CD-RW磁碟機，然後按 <Enter>。

4從 CD 開機選單中選取 CD/DVD/CD-RW磁碟機選項。

5從出現的選單中選取從 CD-ROM啟動選項。

6鍵入 1 以啟動 ResourceCD 選單。

7鍵入 2 以啟動 Dell 診斷程式。

8從編號清單中選取執行 32 位元 Dell 診斷程式。如果列出了多種版本，請為您的電腦選取適當的版本。

9當 Dell 診斷程式主選單出現時，請選取您想要執行的測試。

Dell 診斷程式主選單

1在載入 Dell 診斷程式而且主選單螢幕出現之後，單按您想要的選項按鈕。

選項	功能

快速測試	執行裝置的快速測試。此項測試通常需時要十到二十分鐘，您不需要
	參與測試的過程。請先執行快速測試以增加快速追蹤問題的可能性。

延伸測試	執行徹底的裝置檢查。此項測試通常要花費一小時或更多時間，而且
	需要您定期回答問題。

自訂測試	測試特定裝置。您可以自訂想要執行的測試。

徵兆樹	列出最常遇到的徵兆，並且讓您根據目前所面臨問題的徵兆選取測試。

2如果在測試期間發生問題，會出現一個包含錯誤代碼與問題說明的訊息。請記錄錯誤代碼與問題說明，然後遵循螢幕的指示進行操作。

果您無法解決錯誤的情況，請聯絡 Dell。

註 : 您電腦的服務標籤是位於每個測試螢幕的頂端。如果您與 Dell 聯絡，技術支援人員會詢問您的服務標籤。

快速參考指南