Dell D620 manual Hvornår Dell-diagnosticering skal anvendes, Luk computeren

SCAN COMPUTEREN FOR SPYWARE — Hvis du oplever langsom computerydelse, ofte modtager pop-up-reklamer, eller hvis du har problemer med at koble dig på internettet, kan din computer være inficeret med spyware. Brug et anti-virus-program, der indeholder beskyttelse mod anti-spyware (det er muligt, at dit program skal opgraderes) for at scanne computeren og fjerne spyware. For flere oplysninger, gå til support.dell.com , og søg efter nøgleordet spyware.

K Ø R D E L L D I A G N O S T I C S (D E L L - D I A G N O S T I C E R I N G ) — Se "Dell-diagnosticering" på side 44. Hvis alle testerne kører korrekt, skyldes fejltilstanden et softwareproblem.

Dell-diagnosticering

ADVARSEL: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i

produktinformationsvejledningen følges.

Hvornår Dell-diagnosticering skal anvendes

Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du foretage eftersynene i og køre Dell- diagnosticering, før du kontakter Dell for teknisk hjælp "Hængnings- og softwareproblemer" på side 42.

Det anbefales at udskrive disse procedurer, før du begynder.

MEDDELELSE: Dell-diagnosticering fungerer kun på Dell™-computere.

OBS! Cd'en Drivers and Utilities er ekstraudstyr og leveres muligvis ikke med computeren.

Start Dell-diagnosticering enten fra din harddisk eller fra Cd'en Drivers and Utilities.

Start Dell-diagnosticering fra din harddisk

Dell-diagnosticering findes på en skjult partition med diagnosticeringsværktøjer på harddisken.

OBS! Hvis din computer ikke kan vise et skærmbillede, kontakt Dell (se "Kontakt Dell" i Brugervejledning).

1Luk computeren.

2Hvis computeren er tilsluttet til en docking-enhed, skal du tage den ud af enheden. Se den dokumentation, der fulgte med docking-enheden, hvis du ønsker yderligere oplysninger.

3Tilslut computeren til en stikkontakt.

4Diagnoser kan bruges på to måder:

•Tænd computeren. Når DELL™-logoet vises, skal du trykke <F12>med det samme. Vælg diagnosticering fra bootmenuen, og tryk på <Enter>.

OBS! Hvis du venter for længe, og operativsystemets logo vises, skal du fortsætte med at vente, indtil du ser Microsoft® Windows® skrivebord. Luk derefter computeren, og prøv igen.

•Tryk og hold på <Fn>-knappen, mens der tændes for computeren.

OBS! Hvis du ser en meddelelse, der viser, at der ikke blev fundet en partition med diagnostic- eringsværktøjet, skal du køre Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) fra cd'en Drivers and Utilities.

44

Hurtig Referenceguide