S K A N N D A T A M A S K I N E N F O R S P Y W A R E Hvis du merker at datamaskinen er treg, at det ofte dukker opp reklame på skjermen eller at du har problemer med å koble deg til Internett, kan datamaskinen være infisert med spyware. Kjør et virusprogram som inkluderer beskyttelse mot spyware (programmet kan kreve en oppgradering) for å skanne datamaskinen og fjerne spyware. Du finner mer informasjon ved å gå til support.dell.com og søke på nøkkelordet

spyware.

K J Ø R D E L L D I A G N O S T I C S Du kan finne mer informasjon om dette under "Dell Diagnostics" på side 68 Hvis alle tester kjøres uten problemer, skyldes feiltilstanden et problem med programvaren.

Dell Diagnostics

ADVARSEL: Følg sikkerhetsanvisningene i Veiledning for produktinformasjon før du utfører noen av prosedyrene i denne delen.

Når du skal bruke Dell Diagnostics

Hvis du har problemer med datamaskinen, utfører du kontrollene under og kjører Dell Diagnostics før du kontakter Dell for å få teknisk bistand. "Problemer med frysing og programvare" på side 66

Det anbefales at du skriver ut disse instruksjonene før du setter i gang.

ANMERKNING: Dell Diagnostics fungerer bare på Dell™ datamaskiner.

MERK: CDen Drivers and Utilities er ekstratilbehør, og følger ikke med alle datamaskiner.

Start Dell Diagnostics enten fra harddisken eller fra CDen Drivers and Utilities (også kalt ResourceCD).

Starte Dell Diagnostics fra harddisken

Dell Diagnostics ligger på en skjult partisjon for diagnostikk på harddisken.

MERK: Ta kontakt med Dell hvis et skjermbilde ikke kan vises på datamaskinen (seunder "Contacting Dell" (kontakte

Dell) i bruker håndboken).

1Slå av datamaskinen.

2Hvis datamaskinen er koblet til en dokkenhet (satt i dokk), løser du den ut. Du finner mer informasjon i dokumentasjonen som fulgte med dokkenheten.

3Koble datamaskinen til nettstrøm.

4Diagnosetesting kan startes på én av følgende to måter:

• Slå på datamaskinen. Når DELL™-logoen vises, trykker du umiddelbart på <F12>. Velg Diagnostics (diagnostikk) fra oppstartsmenyen, og trykk <Enter>.

MERK: Hvis du venter for lenge og operativsystemets logo vises, fortsetter du å vente til du ser skrivebordet for Microsoft® Windows®. Slå deretter av datamaskinen og prøv på nytt.

Trykk og hold <Fn>-tasten nede mens du slår på datamaskinen.

MERK: Hvis du får en melding om at ingen partisjon for diagnoseverktøy er funnet, kjører du Dell Diagnostics fra CDen Drivers and Utilities.

68

Hurtigveiledning

Page 68
Image 68
Dell D620 manual Når du skal bruke Dell Diagnostics, Starte Dell Diagnostics fra harddisken, Spyware