Snabbreferensguide 79
• Lösningar — Felsökningstips, artiklar från tekniker,
onlinekurser, vanliga frågor
• Gruppforum — Online-diskussion med andra
Dell-kunder
• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation om
komponenter som t.ex. minne, hårddisken och
operativsystemet.
• Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal och
orderstatus, garanti och reparationsinformation
• Service och support — Status på servicejobb och
supporthistorik, servicekontrakt, onlinediskussioner
med teknisk support
• Referens — Datordokumentation, detaljer om min
datorkonfiguration, produktspecifikationer och vitbok
• Nedladdningsbara filer — Certifierade drivrutiner,
korrigeringar och programuppdateringar
• Systemprogram för en bärbar dator (NSS) — Om du
installerar om operativsystemet i datorn bör du även
installera om NSS-programmet. NSS tillhandahåller
viktiga uppdateringar för operativsystemet och stöd
för Dell™3,5-tums USB-diskettenheter, Intel
®
Pentium
®
M-processorer, optiska enheter och USB-
enheter. NSS behövs för att din Dell-dator ska fungera
korrekt. Datorn och operativsystemet identifieras
automatiskt av programmet som dessutom installerar
uppdateringar som är lämpliga för din konfiguration.
Webbplatsen Dell Support — support.dell.com
OBS! Välj ditt område eller företagssegment för att komma till
lämplig supportplats.
Så här laddar du ner NSS-programmet:
1
Gå till
support.dell.com
, välj ditt område eller
företagssegment och ange din servicekod.
2
Välj
Drivers & Downloads
(Drivrutiner & nedladdningsbara
filer) och klicka på
Go
(Gå).
3
Klicka på ditt operativsystem och sök efter nyckelordet
Notebook System Software
(Systemprogramvara för bärbar
dator).
OBS! Användargränssnittet på support.dell.com visas på olika
sätt beroende på vad du väljer.
• Uppgraderingar för programvara och felsökningstips —
Vanliga frågor, aktuella ämnen och allmänt tillstånd i
din datormiljö
Dells supportverktyg
Dells supportverktyg är ett automatiserat uppgraderings- och
aviseringssystem som finns installerat i din dator. I detta
supportverktyg ingår tillståndsanalys av datormiljön,
uppdateringar för programvara och relevant information om
automatisk support. Starta Dells supportverktyg genom att
klicka på ikonen
i aktivitetsfältet. Mer information finns i
Användarhandboken
.
• Använda Windows XP
• Arbeta med program och filer
• Anpassa skrivbordet
Windows Hjälp- och supportcenter
1
Klicka på
Start
→
Help and Support
(Hjälp och support).
2
Skriv ett ord eller en fras som beskriver problemet och klicka
på pilen.
3
Klicka på ämnet som beskriver problemet.
4
Följ instruktionerna på skärmen.
Vad är det du söker efter? Här hittar du det