102 Guia de informações do sistema
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7Após o Dell Diagnostics ser carregado e o Main Menu (Menu principal) ser exibido
na tela, clique no botão da opção desejada.
NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na barra de título de cada tela.
8Se for encontrado um problema durante um teste, será exibida uma mensagem
contendo o código do erro e uma descrição do problema. Anote o código do erro e a
descrição do problema e siga as instruções na tela. Caso não consiga solucionar o erro,
entre em contato com a Dell (consulte “Obtendo ajuda” no Guia do usuário para obter
as informações de contato adequadas).
9Se você executar um teste a partir da opção Custom Test (Teste personalizado)
ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia aplicável descrita na tabela
aseguir para obter mais informações.
Opção Função
Express Test
(Testerápido) Executa um teste rápido nos dispositivos. Normalmente, esse teste
levade 10 a 20 minutos e não exige nenhuma interação de sua parte.
Aumente as possibilidades de detectar o problema rapidamente
executando primeiro o Teste rápido.
Extended Test
(Testelongo) Executa uma verificação completa nos dispositivos. Normalmente,
esseteste leva uma hora ou mais e exige que você responda a perguntas
periodicamente.
Custom Test
(Testepersonalizado) Testa um determinado dispositivo. Você pode personalizar os testes a
seremexecutados.
Symptom Tree
(Árvore de sintomas) Permite selecionar os testes com base em um sintoma do problema que
estáocorrendo. A opção lista os sintomas mais comuns.
Guia Função
Results (Resultados) Exibe os resultados do teste e qualquer condição de erro encontrada.
Errors (Erros) Exibe as condições de erros encontradas, os códigos de erro e a descrição
do problema.
Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para sua execução.
Configuration
(Configuração) Exibe a configuração do hardware referente ao dispositivo selecionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos
osdispositivos com base no programa de configuração do sistema, na
memória e em vários testes internos, e exibe as informações na lista de
dispositivos localizada no painel esquerdo da tela. Pode ser que a lista de
dispositivos não exiba os nomes de todos os componentes instalados no
computador ou de todos os dispositivos acoplados a ele.
Parameters (Parâmetros) Permite que você personalize o teste alterando as configurações de teste.