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7Após o Dell Diagnostics ser carregado e o Main Menu (Menu principal) ser exibido na tela, clique no botão da opção desejada.
NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na barra de título de cada tela.
Opção | Função |
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Express Test | Executa um teste rápido nos dispositivos. Normalmente, esse teste |
(Teste rápido) | leva de 10 a 20 minutos e não exige nenhuma interação de sua parte. |
| Aumente as possibilidades de detectar o problema rapidamente |
| executando primeiro o Teste rápido. |
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Extended Test | Executa uma verificação completa nos dispositivos. Normalmente, |
(Teste longo) | esse teste leva uma hora ou mais e exige que você responda a perguntas |
| periodicamente. |
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Custom Test | Testa um determinado dispositivo. Você pode personalizar os testes a |
(Teste personalizado) | serem executados. |
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Symptom Tree | Permite selecionar os testes com base em um sintoma do problema que |
(Árvore de sintomas) | está ocorrendo. A opção lista os sintomas mais comuns. |
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8Se for encontrado um problema durante um teste, será exibida uma mensagem contendo o código do erro e uma descrição do problema. Anote o código do erro e a descrição do problema e siga as instruções na tela. Caso não consiga solucionar o erro, entre em contato com a Dell (consulte “Obtendo ajuda” no Guia do usuário para obter as informações de contato adequadas).
9Se você executar um teste a partir da opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia aplicável descrita na tabela a seguir para obter mais informações.
Guia | Função |
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Results (Resultados) | Exibe os resultados do teste e qualquer condição de erro encontrada. |
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Errors (Erros) | Exibe as condições de erros encontradas, os códigos de erro e a descrição |
| do problema. |
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Help (Ajuda) | Descreve o teste e pode indicar os requisitos para sua execução. |
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Configuration | Exibe a configuração do hardware referente ao dispositivo selecionado. |
(Configuração) | O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos |
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| os dispositivos com base no programa de configuração do sistema, na |
| memória e em vários testes internos, e exibe as informações na lista de |
| dispositivos localizada no painel esquerdo da tela. Pode ser que a lista de |
| dispositivos não exiba os nomes de todos os componentes instalados no |
| computador ou de todos os dispositivos acoplados a ele. |
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Parameters (Parâmetros) | Permite que você personalize o teste alterando as configurações de teste. |
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