w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m
7Después de cargar los Diagnósticos Dell y aparecer la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desee.
NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la barra de título de cada pantalla.
Opción | Función |
|
|
Express Test | Realiza una prueba rápida de los dispositivos. La prueba dura normalmente |
(Prueba rápida) | de 10 a 20 minutos y no requiere interacción por su parte. Ejecute Express |
| Test (Prueba rápida) primero para aumentar la posibilidad de realizar un |
| seguimiento del problema rápidamente. |
|
|
Extended Test | Realiza una prueba completa de los dispositivos. La prueba dura |
(Prueba extendida) | normalmente una hora o más, y requiere que responda a unas preguntas |
| periódicamente. |
|
|
Custom Test | Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee |
(Prueba | ejecutar. |
personalizada) |
|
|
|
Symptom Tree | Permite seleccionar pruebas basándose en uno de los síntomas del problema |
(Árbol de | en cuestión. La opción enumera los síntomas más comunes. |
síntomas) |
|
|
|
8Si se encuentra un problema durante una prueba, aparece un mensaje que indica el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell (consulte "Obtención de ayuda" en la Guía del usuario para obtener la información de contacto apropiada).
