Dell dell precision workstation 370 systems manual Soluzione di problemi

Soluzione di problemi

Suggerimento per la risoluzione dei problemi

Per risolvere i problemi del computer, seguire questi suggerimenti:

•Se si sono aggiunte o rimosse parti prima della comparsa del problema, rivedere le procedure di installazione e verificare che la parte sia correttamente installata.

•Se una periferica non funziona, verificare che sia collegata correttamente.

•Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, annotarselo. Il messaggio aiuterà il personale del supporto tecnico a diagnosticare e risolvere i problemi.

•Se si verifica un messaggio di errore in un programma, vedere la documentazione di tale programma.

•Se la sezione di risoluzione dei problemi suggerisce di consultare la Guida dell'utente, accedere all'indirizzo support.dell.com (o a un altro percorso se necessario) per consultare la Guida dell'utente.

Risoluzione delle incompatibilità software e hardware

Se durante l'installazione del sistema operativo una periferica non viene rilevata o viene rilevata in modo non corretto, usare Risoluzione dei problemi hardware per risolvere l'incompatibilità. Per risolvere le incompatibilità tramite il sistema operativo Microsoft® Windows® 2000

si può anche utilizzare Gestione periferiche.

Windows XP

Per risolvere le incompatibilità mediante la funzionalità Risoluzione dei problemi hardware:

1Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico.

2Digitare risoluzione di problemi hardware nel campo Cerca, quindi fare clic sulla freccia per avviare la ricerca.

3Fare clic su Risoluzione dei problemi hardware nell'elenco Risultati ricerca.

4Nell'elenco Risoluzione dei problemi hardware, fare clic su Risoluzione di un conflitto hardware nel computer e quindi su Avanti.

Guida di consultazione rapida

25