Dell dell precision workstation 370 systems Uso de la última configuración correcta conocida

w w w . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m

Activación de la función Restaurar sistema

Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar sistema está activada:

1Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control.

2Haga clic en Rendimiento y mantenimiento.

3Haga clic en Sistema.

4Seleccione la ficha Restaurar sistema.

5Asegúrese de que la función Desactivar Restaurar sistema no esté seleccionada.

Uso de la última configuración correcta conocida

1Reinicie el ordenador y pulse <F8> cuando aparezca el mensaje

Seleccione el sistema operativo con el que desea iniciar.

2Resalte la opción Última configuración buena conocida, pulse <Intro>, pulse <l> y, por último, seleccione su sistema operativo cuando se le indique.

Otras opciones para ayudar a resolver conflictos de dispositivo o software adicionales

AVISO: los procesos siguientes borran toda la información de la unidad de disco duro.

•Reinstale el sistema operativo utilizando la guía de instalación y el CD del sistema operativo. Durante la reinstalación del sistema operativo, puede optar por eliminar las particiones existentes y volver a formatear la unidad de disco duro.

•Reinstale todos los controladores, empezando por el chipset, mediante el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

Diagnósticos Dell

PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

Cuándo se deben utilizar los Diagnósticos Dell

Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones descritas en "Solución de problemas" en la página 25 y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.

Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.

AVISO: los Diagnósticos Dell sólo funcionan en los ordenadores Dell™. Si utiliza este programa con otros ordenadores, puede obtener respuestas incorrectas o mensajes de error.

28

Guía de referencia rápida