Dell K8504 manual 解決問題, Dell 診斷程式, 關閉並重新啟動電腦。 當出現 Dell 徽標時，立即按下 F12。, 124

解決問題

Dell 提供了許多工具，可以在電腦工作未達到預期水準時提供協助。如果要取得您電腦的 最新故障排除資訊，請參閱 Dell 支援網站，網址是：support.dell.com。

如果電腦所發生的問題需要 Dell 的協助，請提供詳細的錯誤說明、嗶聲代碼、或診斷程式 指示燈的樣式；記錄您的快速服務代碼以及下面的服務標籤；然後與您的購買電腦所在地 區的 Dell 聯絡。如需有關聯絡 Dell 的資訊，請參閱您的線上使用者指南。

請參閱中關於快速服務代碼與服務標籤的範例。第 97 頁的 「尋找資訊」

快速服務代碼：	___________________________
服務標籤：	___________________________

Dell 診斷程式

警告 : 在開始本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南中的安全說明操作。

何時使用 Dell 診斷程式

如果您的電腦發生問題，請先依照線上使用者指南中的 「解決問題」進行檢查，之後執行 Dell 診斷程式，最後聯絡 Dell 請求技術協助。如需有關聯絡 Dell 的資訊，請參閱您的線上 使用者指南。

注意 : Dell 診斷程式僅能夠在 Dell 電腦上運作。

進入系統設定 ( 請參閱您的線上使用者指南的 「系統設定」中之說明 )，審查您的電腦組 態資訊，並確認您要測試的裝置顯示在系統設定上且已啟動。

您可以從硬碟或可選 Drivers and Utilities CD （也稱為 Resource CD）上啟動 Dell 診斷程 式。

從硬碟機啟動 Dell 診斷程式

1開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。

2當出現 Dell™ 徽標時，立即按下 <F12>。

註 : 如果您看見一個訊息指出找不到診斷程式公用程式分割區，請透過以下方式執行 Dell 診斷

程式：Drivers and Utilities CD ( 可選 ) ( 請參閱第 124 頁 )。

如果等待過長時間而 Windows 作業系統徽標出現，請繼續等待直到看見 Microsoft® Windows® 桌面。然後 關閉電腦並再試一次。

3當啟動裝置清單出現時，請反白顯示 啟動公用程式分割區 然後按 <Enter>。

4當 Dell 診斷程式主選單出現時，請選取您想要執行的測試。 從 Drivers and Utilities CD Drivers and Utilities CD

1插入 Drivers and Utilities CD。

2關閉並重新啟動電腦。

當出現 DELL 徽標時，立即按下 <F12>。

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快速參考指南