Dell K8504 manual 문제 해결, Dell 진단 프로그램, 특급 서비스 코드 서비스 태그, 168

문제 해결

Dell 은 컴퓨터가 제대로 작동하지 않을 때 문제 해결에 도움이 되는 여러 도구를 제공합니 다 . 최신 문제 해결 정보는 Dell 지원 웹사이트 (support.dell.com) 를 참조하십시오 .

컴퓨터에 문제가 발생하여 Dell 의 도움이 필요하면 오류 , 경고음 코드 또는 진단 표시등 유 형에 관한 자세한 내용을 기록하고 , 특급 서비스 코드와 서비스 태그를 아래 부분에 적은 다 음 해당 지역의 Dell 지원부로 문의하십시오 . Dell 과의 연락 정보를 위해서 온라인 사용 설 명서를 참조하십시오 .

특급 서비스 코드 및 서비스 태그 예는 141 페이지의 " 정보 찾기 " 를 참조하십시오 .

특급 서비스 코드 : ___________________________

서비스 태그 :___________________________

Dell 진단 프로그램

주의 : 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .

Dell 진단 프로그램 사용 시기

컴퓨터에 문제가 생긴 경우 , Dell 에 기술 지원을 문의하기 전에 온라인 사용 설명서의 「문 제 해결」에서 점검사항을 수행하고 Dell 진단 프로그램을 실행하십시오 . Dell 과의 연락 정 보를 위해서 온라인 사용 설명서를 참조하십시오 .

주의사항 : Dell 진단 프로그램은 Dell™ 컴퓨터에서만 작동합니다 .

시스템 설치 프로그램 ( 온라인 사용 설명서의 " 시스템 설치 " 를 참조하십시오 ) 을 실행하 여 컴퓨터의 구성 정보를 재검토한 다음 검사할 장치가 시스템 설치 프로그램에 표시되고 활성화되어 있는지 확인하십시오 .

Dell 진단 프로그램을 하드 드라이브 또는 옵션의 Drivers and Utilities CD (ResourceCD 라고 도 함 ) 에서 시작하십시오 .

하드 드라이브에서 Dell 진단 프로그램 시작

1컴퓨터를 켜거나 재시작하십시오 .

2DELL™ 로고가 나타나면 즉시 <F12> 를 누르십시오 .

주 : 진단 프로그램 유틸리티 파티션을 찾을 수 없다는 메시지가 나타나면 , 옵션의 Drivers and Utilities CD( 169 페이지 참조 ) 에서 Dell 진단 프로그램을 실행하십시오 .

운영 체제 로고가 나타나는 시간이 오래 걸리면 Microsoft® Windows® 바탕 화면이 표시 될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 종료한 후 다시 시작해 보십시오 .

3부팅 장치 목록이 나타나면 Boot to Utility Partition(유틸리티 파티션 부팅)을 하이라이트 하고 <Enter> 를 누르십시오 .

4Dell 진단 프로그램 Main Menu( 기본 메뉴 ) 가 나타나면 실행할 검사를 선택하십시오 .

168

빠른 참조 안내서