Dell K8504 manual Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序, 插入 Drivers and Utilities CD。

从 Drivers and Utilities CD 启动 “ Dell 诊断程序”

1插入 Drivers and Utilities CD。

2关闭并重新启动计算机。

当出现 DELL™ 徽标时，立即按 <F12> 键。

如果等待时间过长，并且屏幕上出现了 Windows 徽标，请继续等待，直到看见 Windows 桌面。然后关闭计算机，并且再试一次。

注 : 后面的步骤只会更改一次引导顺序。当下一次启动时，计算机将根据系统设置程序中指定 的设备进行引导。

3当出现引导设备列表之后，高亮度显示 CD/DVD 驱动器的列表，然后按 <Enter> 键。

4从 CD 引导菜单中选择 CD/DVD 驱动器列表选项。

5从显示的菜单中选择从 CD/DVD 驱动器引导选项。

6键入 1 启动 Drivers and Utilities CD 菜单。

7键入 2 启动 Dell 诊断程序。

8从编号列表中选择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics （运行 32 位 Dell 诊断程序）。如果列 出了多个版本，请选择适用于您计算机的版本。

9当 Dell 诊断程序 Main Menu （主菜单）出现时，请选择想要运行的测试。

Dell 诊断程序主菜单

1在 Dell 诊断程序载入并且 Main Menu （主菜单）屏幕出现之后，请单击所需选项的按 钮。

选项 功能

Express Test （快速测试） 对设备执行快速测试。此测试通常需要 10 分钟 到 20 分钟，并且不需要人 工介入。先运行 Express Test （快速测试）可增大快速追踪问题的可能性。

Extended Test （扩展测试） 对设备执行全面检查。此测试通常需要一小时或更长时间，并且需要您不 时地回答一些问题。

Custom Test （自定义测试） 测试特定设备。您可以自定义要运行的测试。

Symptom Tree （症状树） 列出了最常遇到的一些症状，并使您可以根据所遇问题的症状选择不同的 测试。

2如果在测试过程中遇到了问题，一条包含错误代码及问题说明的信息将出现。请记下错 误代码及问题说明，然后按屏幕上的说明操作。

如果您无法解决该错误状态，请联系 Dell。有关联系 Dell 的信息，请参阅您的在线 《用 户指南》。

注 : 您计算机的 “服务标签”位于每个测试屏幕的顶部。当您联系 Dell 时，技术支持部门人员 会要求您提供 “服务标签”。

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快速参考指南