3Klicka på Application (Program).

4Klicka på det program som inte längre svarar.

5Klicka på End Task (Avsluta aktivitet).

K O N T R O L L E R A P R O G R A M D O K U M E N T A T I O N E N Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

Ett program är utvecklat för en tidigare version av Microsoft® Windows®

K Ö R G U I D E N F Ö R P R O G R A M K O M P A T I B I L I T E T Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de körs i en miljö som liknar tidigare operativsystem.

1Klicka på StartAll Programs (Alla program)→ Accesories (Tillbehör)→ Program Compatibility Wizard (Guiden Programkompatibilitet)→ Next (Nästa).

2Följ instruktionerna på skärmen.

En helt blå skärm visas

S T Ä N G A A V D A T O R N Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller musrörelser håller du strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Andra programproblem

L Ä S D O K U M E N T A T I O N E N F Ö R P R O G R A M V A R A N E L L E R K O N T A K T A T I L L V E R K A R E N F Ö R A T T F Å F E L S Ö K N I N G S I N F O R M A T I O N

Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.

Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet. Programmets dokumentation innehåller mer information.

Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.

Kontrollera att drivrutinerna inte står i konflikt med andra program.

Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

S Ä K E R H E T S K O P I E R A F I L E R N A O M E D E L B A R T

ANVÄND ETT ANTIVIRUSPROGRAM FÖR ATT KONTROLLERA ATT DET INTE FINNS VIRUS PÅ HÅRDDISKEN, DISKETTERNA ELLER CD-SKIVORNA

S P A R A O C H S T Ä N G A L L A Ö P P N A F I L E R O C H P R O G R A M O C H S T Ä N G A V D A T O R N V I A Start - M E N Y N

S Ö K I G E N O M D A T O R N E F T E R S P I O N P R O G R A M Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller har problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom datorn och ta bort spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan behöva uppgradera programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet spyware (eller spionprogram) om du vill ha mer information.

K Ö R D E L L D I A G N O S T I C S Se ”Dell Diagnostics” på sidan 103. Om alla tester lyckas beror felet på ett programvaruproblem.

Snabbreferensguide

107

Page 107
Image 107
Dell PD518, M65 manual En helt blå skärm visas, Andra programproblem, 107